ID de artículo : SX520133 / Última modificación : 24/09/2020

¿Perderé mis datos cuando actualice el software?

    IMPORTANTE: Este artículo sólo se aplica a productos específicos. Por favor, compruebe los productos aplicables en la parte superior de este artículo.


     

    En la mayoría de los casos, una actualización del software no elimina datos personales del dispositivo Xperia.

    Sin embargo, te recomendamos que realices una copia de seguridad de las fotos, los vídeos y otros contenidos personales en una memoria no interna, como una opción de copia de seguridad online que guarde los datos en la nube. Sigue los pasos que se indican a continuación para realizar una copia de seguridad de los datos:

    Android 10: 

    • Ajustes → Sistema → Copia de seguridad 

    Android 9: 

    • Ajustes → Sistema → (Ajustes avanzados) → Copia de seguridad 

    Android 8.x: 

    • Ajustes → Sistema → Copia de seguridad

    Versiones anteriores de Android: 

    • Ajustes → Copia de seguridad y restauración