¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad o restaurar el contenido? (Android 11 o superior)

IMPORTANTE: Este artículo sólo se aplica a productos específicos. Por favor, compruebe los productos aplicables en la parte superior de este artículo.

Válido para

• Android 11 o superior

Solución

No guarde fotos, vídeos ni otro contenido personal únicamente en la memoria interna o en la tarjeta de memoria externa.( tarjeta SD) de su dispositivo. Si algo le sucede al hardware, o si su dispositivo se pierde o es robado, los datos almacenados en su memoria interna o en la tarjeta de memoria externa se perderán para siempre. Se recomienda utilizar las opciones de copia de seguridad en línea que guardan sus datos en servidores en línea.( la nube) .

Nota: Es muy importante que recuerdes las contraseñas que creaste al realizar una copia de seguridad de tus datos. Si olvidas una contraseña, es posible que no puedas recuperar datos importantes como fotos, contactos y mensajes.

Se recomienda utilizar todas estas opciones de copia de seguridad para contar con un sistema de respaldo integral.

• Sincroniza automáticamente los datos usando tu cuenta de Google.
• Cómo realizar copias de seguridad y sincronizar fotos y vídeos con Google Fotos.
• Realizando una copia de seguridad de los datos en Google Drive.

Sincronizar datos usando tu cuenta de Google

Puedes hacer copias de seguridad de tu contenido, como el calendario y los contactos, permitiendo que las apps de Google se sincronicen automáticamente con tu cuenta de Google. Es posible que tu cuenta de Google ya esté sincronizando automáticamente los datos con las apps de Google que usas. Primero, comprueba que la sincronización automática esté activada y, a continuación, decide qué apps de Google quieres sincronizar con tu cuenta.

Las siguientes aplicaciones y datos de Google se pueden sincronizar automáticamente para cada cuenta de Google:

• Calendario
• Cromo
• Contactos
• Documentos
• Conducir
• Gmail
• Datos de Google Fit
• Noticias de Google
• Google Play Películas y televisión
• Toma notas
• Detalles de las personas
• Play Games Guardar en la nube
• Hojas
• Diapositivas

Nota: Las aplicaciones individuales que se pueden sincronizar automáticamente pueden variar según el modelo de su dispositivo. Android versión, aplicaciones instaladas y configuración.

Para habilitar la sincronización automática de datos

1. Busca y pulsa en Ajustes → Cuentas/Contraseñas y cuentas
   Para Android Versión 17 y posteriores: Busque y toque Configuración → Cuentas y copia de seguridad → Administrar cuentas.
2. Pulsa el interruptor que aparece junto a "Sincronizar datos automáticamente" para activar la función.

Para sincronizar automáticamente los datos de las aplicaciones individuales

Nota: Asegúrate de activar primero la sincronización automática de datos .

1. Busca y pulsa en Ajustes → Cuentas/Contraseñas y cuentas
   Para Android Versión 17 y posteriores: Busque y toque Configuración → Cuentas y copia de seguridad → Administrar cuentas.
2. Toca la cuenta de Google correspondiente.
3. Toca Sincronizar cuenta .
4. Pulsa los interruptores que aparecen junto a las diferentes aplicaciones y datos para activar o desactivar la sincronización automática.
5. Para sincronizar manualmente, toque el icono de menú.( tres puntos verticales) → Sincronizar ahora .

Cómo hacer copias de seguridad y sincronizar fotos y vídeos con Google Fotos.

Usando Google Fotos, puedes hacer copias de seguridad y sincronizar fotos y videos en tu dispositivo. Xperia dispositivo y tarjeta de memoria externa( tarjeta SD) a una cuenta de Google. De esta forma, todas tus fotos y vídeos estarán respaldados y seguros.

Para activar la copia de seguridad y la sincronización de fotos y vídeos.

Si utilizas Google Fotos por primera vez:

1. Asegúrate de haber iniciado sesión en tu dispositivo con la cuenta de Google que deseas utilizar para la copia de seguridad y la sincronización.
2. Busca y pulsa Fotos . La primera vez que abras la aplicación, se abrirá una ventana de Copia de seguridad y sincronización en la parte inferior de la pantalla.
3. Comprueba que el interruptor situado a la derecha de Copia de seguridad y sincronización esté activado.
4. Comprueba que la cuenta de Google que se muestra es la que quieres usar para la copia de seguridad y la sincronización, y luego pulsa Confirmar .

Si ya has utilizado Google Fotos:

1. Asegúrate de haber iniciado sesión en tu dispositivo con la cuenta de Google que deseas utilizar para la copia de seguridad y la sincronización.
2. Busca y toca Fotos .
3. En la esquina superior derecha, pulsa el icono de la nube. Cuando la función Copia de seguridad y sincronización no está activa, el icono de la nube tiene una línea oblicua.
4. Pulsa el interruptor que aparece junto a "Copia de seguridad y sincronización desactivadas" para activar la función.
5. Comprueba que la cuenta de Google que se muestra es la que quieres usar para la copia de seguridad y la sincronización, y luego pulsa Confirmar .

Nota: Las fotos y los vídeos almacenados en tu dispositivo o tarjeta SD se mostrarán en la app Google Fotos, independientemente de si se han sincronizado con tu cuenta de Google o no. Para que las fotos y los vídeos se sincronicen con tu cuenta de Google, la opción de copia de seguridad y sincronización debe estar activada.

Copia de seguridad de datos en Google Drive

Google Drive es una aplicación de almacenamiento en la nube que te permite subir copias de seguridad a Google. Tus copias de seguridad se cifran con la contraseña de tu cuenta de Google. Para algunos datos, también se utiliza el PIN, el patrón o la contraseña de bloqueo de pantalla de tu dispositivo para el cifrado. Los datos de la copia de seguridad se utilizan para restaurar tus ajustes y datos en un dispositivo nuevo o en un dispositivo que se haya restablecido a su configuración de fábrica.

La copia de seguridad incluye:

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• Aplicaciones y datos de aplicaciones
• Historial de llamadas
• Contactos
• Configuración del dispositivo( incluyendo contraseñas y permisos de Wi-Fi)
• Fotos y vídeos
• SMS

Nota: Lo que se incluye en la copia de seguridad puede variar según el modelo de su dispositivo. Android Versión, aplicaciones instaladas y configuración. Asegúrate de comprobar qué es aplicable a tu dispositivo específico al activar la función.

Para hacer una copia de seguridad de tus datos en Google Drive

1. Busca y pulsa Ajustes → Sistema →( Avanzado) → Copia de seguridad .
2. Pulsa el interruptor que aparece junto a «Copia de seguridad en Google Drive» para activar la función.
3. Pulsa en Cuenta y, a continuación, elige una cuenta de Google para usar.
4. Pulsa Aceptar → LISTO .

Para restaurar tus datos desde Google Drive

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En un nuevo Xperia dispositivo o un Xperia dispositivo que ha sido restablecido a su configuración de fábrica original:

1. Enciende tu dispositivo.
2. Cuando se le indique en la guía de configuración, conéctese a una red Wi-Fi.
3. Cuando se le solicite en la guía de configuración que copie las aplicaciones y los datos , pulse SIGUIENTE .
4. Toque cualquiera de las opciones Una copia de seguridad de un Android teléfono o una copia de seguridad en la nube . Ambas opciones permiten restaurar datos desde Google Drive.
5. Siga las instrucciones en pantalla para restaurar sus datos.

Nota: Si realizas el proceso de configuración sin restaurar correctamente los datos de copia de seguridad de Google Drive, tendrás que restablecer tu dispositivo a la configuración de fábrica original y configurarlo de nuevo para restaurar tus datos desde Google Drive.