ID de artículo : 00126965 / Última modificación : 12/07/2018

Cómo volver a una versión anterior de Windows una vez que se ha instalado Windows 10.

    Windows 10 incluye una función para Volver a la versión anterior que ofrece un plazo de 30 días para volver a la versión anterior de Windows (Windows 7 o Windows 8.1), o bien a una compilación anterior de Windows 10, si necesitas o quieres hacerlo tras la actualización.

    IMPORTANTE:

    • Solo puedes realizar esta operación en los primeros 30 días tras la actualización a Windows 10.
    • Solo puedes volver una vez a la versión anterior de Windows si has instalado Windows 10 como actualización a partir de Windows 7 o Windows 8.1. Las instalaciones completas de Windows 10 "desde cero" solo permitirán volver a compilaciones anteriores de Windows 10.
    • Si estabas utilizando una contraseña para iniciar sesión en Windows 7 o 8.1, asegúrate de que conoces dicha contraseña.
    • Si aún no lo has hecho antes de llevar a cabo la actualización a Windows 10, te recomendamos realizar una copia de seguridad de todos tus datos antes de iniciar el proceso de retroceso.
    • Las aplicaciones instaladas (o eliminadas) tras la actualización a Windows 10 tendrán que volverse a instalar.
    • Se perderá cualquier cambio en el sistema o en la configuración realizado en el ordenador tras la actualización a Windows 10.
    • Si tenías poco espacio en el disco y utilizaste un dispositivo de almacenamiento USB externo para finalizar la actualización original a Windows 10, necesitarás el mismo dispositivo de almacenamiento para el procedimiento de volver a la versión anterior.
    Simplemente sigue el procedimiento indicado a continuación para volver a Windows 7 o Windows 8.1:
    1. Empieza abriendo el menú Inicio y seleccionando Configuración.
    2. En el menú Configuración, selecciona Actualización y seguridad.

      Actualización y seguridad
    3. Selecciona Recuperación en el panel de la izquierda. Verás 3 opciones:

      1. Restablecer este equipo: Se elimina todo y se vuelve a instalar Windows 10.
      2. Volver a [tu versión anterior de Windows]: Con esta opción se restablecerá la versión anterior de Windows.
      3. Inicio avanzado: Aquí puedes cambiar la configuración del inicio del equipo, restablecer Windows desde una imagen del sistema, reiniciar desde un disco o un dispositivo USB, etc.

        Opciones de recuperación

    4. Selecciona Iniciar en Volver a [tu versión anterior de Windows]. Microsoft te pedirá entonces tu opinión sobre Windows 10.
    5. Sigue las instrucciones en pantalla y selecciona Volver a Windows 7/8.1.

    ADVERTENCIA: Existe riesgo de pérdida de datos. No apagues ni desenchufes el equipo durante este proceso de retroceso.

    A continuación comenzará el proceso. La cantidad de tiempo necesaria dependerá de los datos almacenados en equipo, del rendimiento del hardware, etc. Puede ser entre 10 minutos y varias horas. 

    NOTA: Una vez transcurrido el plazo de 30 días, la función Volver a la versión anterior ya no aparecerá en la pantalla Actualización y seguridad.

    Una vez completado el proceso, el equipo se reiniciará automáticamente y se cargará la versión anterior de Windows.

    IMPORTANTE: La función de volver a la versión anterior puede fallar si se da una o más de las siguientes condiciones:

    • El ordenador funciona con la batería. El ordenador debe estar enchufado y recibiendo alimentación de CA.
    • Se ha realizado un procedimiento de actualización.
    • Se ha realizado un procedimiento de restablecimiento.
    • Se ha editado el directorio Limpieza de disco (windows.old o .~bt).
    • Se han eliminado manualmente archivos de los directorios windows.old o .~bt, o bien se han eliminado los directorios completos.
    • Se ha añadido una nueva cuenta de usuario (no se incluye la promoción de una cuenta local a una cuenta de Microsoft).

    Si no se encuentra disponible la función para volver a la versión anterior, deberás realizar una recuperación del sistema .