ID de artículo : 00164121 / Última modificación : 18/05/2017

Cómo utilizar la herramienta de diagnóstico y reparación para solucionar problemas relacionados con errores de red o conexión a Internet

    Sigue los pasos indicados a continuación para acceder a la herramienta Diagnósticos de red de Windows y solucionar problemas relacionados con errores de red o conexión a Internet.

    1. Haz clic en el botón Inicio y, a continuación, haz clic en Panel de control.
    2. En la ventana Control Panel (Panel de control), haz clic en Network and Internet (Red e Internet).
    3. En la ventana Red e Internet, haz clic en Centro de redes y recursos compartidos.
    4. En la ventana Centro de redes y recursos compartidos, en Tareas, haz clic en Diagnosticar y reparar.
    5. Sigue las recomendaciones de la ventana Diagnósticos de red de Windows para solucionar el error de red o conexión a Internet.