El archivo no se descargará del sitio de soporte cuando se utilice el navegador Chrome

Es posible que algunos archivos no se descarguen del sitio web de soporte al utilizar la última versión del navegador Chrome. 

Estamos trabajando en una solución, pero mientras tanto utiliza un navegador diferente como Firefox, Safari, o Microsoft Edge para descargar el archivo.  

Lamentamos las molestias.