ID de artículo : 00164449 / Última modificación : 29/03/2019

Cómo desinstalar un programa

    Sigue el procedimiento indicado a continuación para desinstalar un programa.

    NOTA: Hay un procedimiento independiente para desinstalar una aplicación que se haya descargado de la Tienda  y aparezca en la nueva pantalla de la interfaz de usuario (UI) de Windows.

    1. Pulsa a la vez las teclas de logotipo de Windows + X del teclado y, en la lista, haz clic en Panel de control.                                                             Imagen

      NOTAS: Puesto que el Panel de control es una aplicación de escritorio de Windows tradicional, en caso de que no estés ya allí, la interfaz pasará al Escritorio y se abrirá la ventana del Panel de control.

    2. En la ventana Panel de control, en Programas, haz clic en Desinstalar un programa.
    3. En la ventana Desinstalar o cambiar un programa, haz clic en el programa que desees desinstalar para seleccionarlo y, a continuación, en la barra de menús, haz clic en Desinstalar.

      NOTA: Si se te pide una contraseña de administrador o se muestra una solicitud de Control de cuentas de usuario, introduce la contraseña correspondiente, o haz clic en .

    4. Sigue las instrucciones que aparecerán en pantalla para finalizar la desinstalación de la aplicación.

      NOTA: Si el programa no se desinstala correctamente, vuelve a instalarlo e intenta volver a desinstalarlo.

    5. Cierra la ventana Desinstalar o cambiar un programa.