ID de artículo : 00226943 / Última modificación : 27/06/2019

Cómo utilizar Amazon Alexa con la barra de sonido

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Introducción a Amazon Alexa
¿Qué necesito para poder usar Amazon Alexa?
Cómo usar Amazon Alexa con mi barra de sonido
Solución de problemas


 

¿Qué es Amazon Alexa?

Alexa es el servicio de voz basado en la nube de Amazon. Alexa te permite controlar la barra de sonido utilizando dispositivos compatibles (Amazon Echo, etc.) y comandos de voz.
Las funciones de Amazon Alexa no están disponibles en los países y las regiones donde no se venden dispositivos compatibles (Amazon Echo, etc.).

Entre otras cosas, permite hacer lo siguiente: 

  • Reproducir música y detener la reproducción.
  • Cambiar de pista: ir a la pista anterior/siguiente.
  • Controlar el volumen

En la Unión Europea están disponibles Amazon Music, Spotify, TuneIn y Deezer. Dependiendo del servicio de música, es posible que tengas que configurar valores específicos en los ajustes de la aplicación Amazon Alexa.
Ten presente que Spotify no es compatible con la función Música multisala de Alexa.

Ten en cuenta que, actualmente, no es posible utilizar Amazon Alexa para encender y apagar dispositivos, reproducir contenido de dispositivos USB ni cambiar la entrada o el modo de sonido.
 


 

¿Qué necesito para poder usar Amazon Alexa?

  • Un dispositivo compatible (Amazon Echo, Echo Dot, Echo Plus, etc.)
  • Un smartphone con acceso a Google Play o App Store para realizar la configuración inicial
  • Una red doméstica con Wi-Fi
  • La aplicación Sony | Music Center (Google Play Store/App Store
  • Una cuenta de Amazon. 
  • Actualizar el software de la barra de sonido a la versión más reciente
     

 

Cómo usar Amazon Alexa con la barra de sonido

Instalación y configuración 

  1. Comprueba que el firmware de la barra de sonido esté actualizado a la versión más reciente
  2. Instala la aplicación Music Center en tu smartphone
  3. Conecta tu smartphone y la barra de sonido a la misma red inalámbrica.
  4. Inicia la aplicación Music Center.
  5. Realiza la configuración inicial siguiendo las instrucciones en pantalla de la aplicación Music Center.

Si quieres utilizar una configuración de música multisala:

  1. Inicia la aplicación Amazon Alexa.
  2. Crea un «Grupo de altavoces de música multisala» en la configuración del dispositivo Amazon Alexa y registra la barra de sonido. 


¿Cómo se deben realizar los comandos de voz con la función Amazon Alexa? 

Los dispositivos equipados con Amazon Alexa (Amazon Echo, etc.) comprenden una serie de comandos de voz predefinidos.

A continuación se explican en detalle algunos comandos de voz:
Nota: En este caso, «Barra de sonido» es el nombre del dispositivo. Si bien es cierto que puedes elegir el nombre de dispositivo que quieras, la precisión de identificación del servicio de Amazon.com, Inc. puede verse afectada por el nombre de dispositivo elegido, por lo que te recomendamos que utilices «Barra de sonido» como nombre del dispositivo.

  • Reproduce música en la «Barra de sonido».
  • Reproduce música Jazz en la «Barra de sonido».
  • Reproduce Bruno Mars en la «Barra de sonido».
  • Sube el volumen de la «Barra de sonido».
  • Baja el volumen de la «Barra de sonido».
  • Para la música en la «Barra de sonido».
  • Reproduce en la «Barra de sonido».
  • Reproduce una canción en la «Barra de sonido».
  • Para en la «Barra de sonido».
  • Siguiente en la «Barra de sonido».
  • Anterior en la «Barra de sonido».
  • Pausa en la «Barra de sonido».
  • Pausa la música en la «Barra de sonido».

 


Resolución de problemas

El dispositivo con Amazon Alexa no responde a mis comandos de voz.
La configuración inicial de la aplicación Music Center falla.  
Alexa no detecta la barra de sonido tras la configuración inicial de la aplicación Music Center.
Amazon Alexa no reconoce la barra de sonido y dice «Lo siento, el dispositivo está desconectado»

He cancelado el registro de la barra de sonido en la aplicación Amazon Alexa, pero no se cancela la barra de sonido.
Esto debería solucionarse desactivando el ajuste de Alexa en la aplicación Music Center. 

Los servicios de música, como Deezer, GimmeRadio o Saavn, no se reproducen correctamente.
Es posible que el software de la barra de sonido no esté actualizado a la versión más reciente. Actualiza el software e inténtalo de nuevo.

La información de las canciones no se muestra correctamente en la pantalla de reproducción del dispositivo durante la reproducción con la función Música multisala de Amazon Alexa.
Dependiendo de los dispositivos y los servicios de música que utilices para la función Música multisala de Alexa, es posible que no se transfiera la información de las canciones.
En ese caso, puede que la información de las canciones no se muestre en la pantalla de reproducción o que se continúe mostrando la información de la canción anterior.