Acerca de esta descarga

Ventajas y mejoras anteriores

Información de archivo

• Nombre: Update_ZVE10V202.exe
• Versión: 2.02
• Tamaño: 343 MB (359 740 064 bytes)
• Fecha de lanzamiento: 16-04-2025

Preparación

Cómo actualizar el firmware de tu cámara Sony

Comprueba la versión del software de sistema

Sigue las instrucciones detalladas a continuación para comprobar la versión del software del sistema.

1. Selecciona Menú → Configuración5 → Versión.
2. Se mostrará la versión del software del sistema.
   

Notas:

• Si la versión del software del sistema es la 2.01 o inferior, es necesario actualizar.
• Si la pantalla de configuración Date/Time (Fecha/hora) aparece al encender la cámara, asegúrate de ajustar la fecha o la hora con los valores correctos.

Requisitos del sistema

Sistemas operativos

La última versión de la actualización de software del sistema es compatible con las siguientes versiones de Microsoft Windows:

• Windows 11
• Windows 10

Hardware del ordenador

Esta actualización de software del sistema requiere el siguiente hardware:

• Ordenadores basados en Intel o AMD (los ordenadores basados en ARM no son compatibles)
• Espacio en la unidad de disco duro: 600 MB o más
• RAM: 600 MB o más

Nota: Cierra el resto del software de aplicación antes de actualizar el software del sistema.

Otro hardware

• Fuente de alimentación de la cámara: Utiliza una batería recargable totalmente cargada (NP-FW50).
  Nota: La actualización solo puede llevarse a cabo cuando el nivel de alimentación de batería es (tres barras) o superior. Te recomendamos que utilices una batería totalmente cargada.
• La cámara incluye un cable USB.
  Nota: No se garantiza la funcionalidad de la actualización si se usa otro cable USB.

Descarga e instalación

Aviso importante

• Cierra el resto del software de app antes de actualizar el software del sistema.
• Utiliza una batería recargable totalmente cargada (NP-FW50).
• No extraigas la batería durante la actualización, ya que la pérdida de alimentación repentina podría hacer que la cámara deje de funcionar.
• Extrae la tarjeta de memoria de la cámara antes de iniciar el proceso de actualización.
• La actualización de software del sistema durará unos 10 minutos. No permitas que el ordenador entre en modo de suspensión durante el proceso.
  Nota: Si el ordenador entra en modo de suspensión y la actualización se interrumpe, se deberá reiniciar todo el proceso de actualización.
• No conectes la cámara a ningún otro dispositivo que no sea tu ordenador. No conectes la cámara al ordenador todavía.
• Asegúrate de que el ordenador está conectado a Internet.
• Sigue las instrucciones que aparecen en la ventana del System Software Updater (Actualizador de software del sistema):
  1. En la cámara, selecciona Menú → Configuración3 → Conexión USB.
  2. Comprueba si se ha seleccionado Mass Storage (Almacenamiento masivo). Si hay otro modo seleccionado, selecciona Mass Storage (Almacenamiento masivo).
  

Cómo descargar el actualizador:

1. Haz clic en el botón Descargar arriba.
2. Después de leer el descargo de responsabilidades, haz clic en Descargar.
3. Se iniciará la descarga del archivo Update_ZVE10V202.exe.
   Tamaño de archivo: 343 MB (359 740 064 bytes).
4. Guarda el archivo en el escritorio del ordenador (opción recomendada).
   Nota: Con la configuración estándar de Microsoft Edge, el archivo de actualización se guardará en la carpeta Descargas. Haz clic en el icono Escritorio de la pantalla de Inicio y usa el Explorador de archivos para buscar el archivo descargado en la carpeta Descargas.

Paso 1: Inicia el actualizador

1. Cierra todos los programas que se estén ejecutando en el ordenador.
2. Haz doble click en el archivo Update_ZVE10V202.exe que has descargado. No conectes la cámara al ordenador todavía.
3. Se iniciará System Software Updater (Actualizador de software del sistema).
   
4. Enciende la cámara y conéctala al ordenador usando el cable USB incluido. El texto USB Mode (Modo USB) aparece en la pantalla LCD de la cámara.
5. Haz clic en Siguiente. Los números de la versión actual y de la versión actualizada aparecerán en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
   IMPORTANTE: Nunca apagues la cámara ni desconectes el cable USB durante la actualización.
   Nota: Si el ordenador no puede encontrar el dispositivo, aparecerá el mensaje Could not find the camera for this update (No se ha podido encontrar la cámara para esta actualización) en la pantalla. Prueba lo siguiente:
   • Desconecta el cable USB y vuelve a conectarlo.
   • Si el ordenador tiene varios terminales USB, prueba con otro.
6. Tras confirmar que la versión de software actual es la 2.01 o inferior, haz clic en Siguiente. Si la versión actual del software del sistema es la 2.02, no hace falta actualizar. En este caso, sigue estos pasos:
   1. Desconecta la cámara del ordenador.
   2. Haz clic en Finalizar.
   3. Apaga la cámara.
   4. Extrae la batería.
   5. Vuelva a poner la batería.
   6. Vuelve a encender la cámara.
   • Es necesario actualizar
     
   • No es necesario actualizar
     
7. La cámara se reinicia automáticamente.
   
8. Inicia la actualización. Después del reinicio automático de la cámara, la actualización comenzará y aparecerá una barra de progreso. La actualización tardará unos 10 minutos en completarse.
   IMPORTANTE: Nunca apagues la cámara ni desconectes el cable USB durante la actualización.
   
9. Cuando termine la actualización, la cámara se reiniciará automáticamente. Cuando vuelva a aparecer la pantalla LCD, haz clic en Finish (Finalizar) y desconecta el cable USB.
   
   Nota: Después del reinicio, es posible que aparezca una advertencia de recuperación de datos. Es algo normal. Espera hasta que desaparezca este mensaje de advertencia.
   

Paso 2: Confirma la versión de software del sistema de la cámara

1. Selecciona Menú → Configuración5 → Versión → Cuerpo.
2. Se mostrará la versión del software del sistema.
   

Preguntas y respuestas

¿Qué hago si la pantalla de la cámara permanece en negro tras actualizar el software?

Si el monitor permanece en negro durante más de 10 minutos, sigue estos pasos para solucionar el problema:

1. Desconecta el cable USB del ordenador.
2. Extrae la batería y desconecta el adaptador de CA de la cámara, espera unos minutos y vuelve a insertar la batería o a conectar el adaptador de CA.
3. Reinicia el ordenador.
4. Enciende la cámara y vuelve a realizar el proceso de instalación.