Modelo afectado

Esta información es para los siguientes modelos:

  • ZV-E10
  • ZV-E10K
  • ZV-E10L

Acerca de esta descarga

Beneficios y mejoras

  • Mejora la estabilidad operativa de la cámara.

Nota: Esta actualización solo está disponible para Windows y macOS. No se ofrece una versión para tarjeta de memoria.

Beneficios y mejoras anteriores

Información del archivo

  • Nombre: Update_ZVE10V203.exe
  • Versión: 2.03
  • Tamaño: 358 MEGABYTE(376 353 248 bytes)
  • Fecha de lanzamiento: 22-07-2026

Preparación

Cómo actualizar el firmware de tu cámara Sony

Compruebe la versión del software del sistema de su cámara.

Siga las instrucciones a continuación para comprobar la versión del software del sistema:

  1. Seleccione MenúConfiguración5VersiónCuerpo .
  2. Se muestra la versión del software del sistema.

Notas:

  • Si la versión del software del sistema esVer. 2.03 La actualización no es necesaria.
  • Si al encender la cámara aparece la pantalla de configuración de fecha y hora , ajuste correctamente la fecha y/o la hora.

Requisitos del sistema

Sistemas operativos

La última versión de la actualización del software del sistema es compatible con las siguientes versiones de Microsoft Windows:

  • Windows 11

Hardware informático

Esta actualización del software del sistema requiere el siguiente hardware:

  • Se admiten ordenadores Windows con procesador Intel o AMD. No se admiten ordenadores Windows con procesador ARM.
  • Espacio en disco duro : 600 MB o más
  • RAM : 600 MB o más

Nota: Cierre todas las demás aplicaciones antes de actualizar el software del sistema.

Requisitos de energía

  • Fuente de alimentación para la cámara: Utilice una batería recargable completamente cargada .(NP-FW50).
  • La actualización solo se puede realizar cuando el nivel de energía de la batería sea tres barras o más . Le recomendamos que utilice una batería completamente cargada .

Requisitos de hardware

  • Utilice el cable USB suministrado con la cámara.
    Nota: No se garantiza la funcionalidad de actualización con ningún otro cable USB.

Descargar e instalar

Aviso importante

  • Cierre todas las demás aplicaciones antes de actualizar el software del sistema.
  • Utilice una batería recargable completamente cargada.(NP-FW50).
  • No extraiga la batería durante la actualización. Si lo hace, la cámara podría quedar inoperable.
  • Retire la tarjeta de memoria de la cámara antes de iniciar el proceso de actualización.
  • La actualización del software del sistema tardará aproximadamente 10 minutos . No permita que su computadora entre en modo de suspensión durante este tiempo.
    Nota: Si el ordenador entra en modo de suspensión y la actualización se interrumpe, habrá que reiniciar todo el proceso de actualización.
  • No conecte la cámara a ningún otro dispositivo que no sea su ordenador.
  • No conecte la cámara ni el ordenador en este momento.
  • Asegúrate de que tu ordenador esté conectado a Internet.
  • Siga las instrucciones que aparecen en la ventana del actualizador de software del sistema :
    1. Seleccione MenúConfiguración3Conexión USB .
    2. Compruebe si se ha seleccionado Almacenamiento masivo .
      Si se selecciona un modo diferente, cámbielo a Almacenamiento masivo .

Cómo descargar el actualizador:

  1. Haz clic en el botón Descargar .
  2. Tras leer el aviso legal, haga clic en Descargar .
  3. El Update_ZVE10V203.exe El archivo comenzará a descargarse.
    Tamaño del archivo: 358 MEGABYTE(376 353 248 bytes)
  4. Guarda el archivo en el escritorio de tu ordenador.(recomendado).
    Nota: Con la configuración predeterminada de Microsoft Edge , el archivo de actualización se guardará en la carpeta Descargas . Haz clic en el icono de Escritorio en la pantalla de Inicio y usa el Explorador de archivos para encontrar el archivo descargado en la carpeta Descargas .

Paso 1: Actualice el software del sistema de su cámara.

  1. Cierra todos los programas que se estén ejecutando en tu ordenador.
  2. Haga doble clic en el Update_ZVE10V203.exe archivo que descargaste. No conectes la cámara a la computadora en este momento.
  3. Se iniciará el actualizador del software del sistema .
  4. Encienda la cámara y conéctela al ordenador mediante el cable USB suministrado. En la pantalla LCD de la cámara aparecerá el modo USB .
  5. Haz clic en Siguiente . Los números de versión actual y actualizada aparecerán en la parte inferior izquierda de la pantalla.
    IMPORTANTE: Nunca apague la cámara ni desconecte el cable USB mientras se esté realizando la actualización.
    Nota: Si el equipo no puede encontrar el dispositivo, aparecerá el mensaje " No se pudo encontrar la cámara para esta actualización " en la pantalla. Pruebe lo siguiente:
    • Desconecta el cable USB y vuelve a conectarlo.
    • Si el ordenador tiene varios puertos USB, prueba con un puerto diferente.
  6. Después de confirmar que la versión actual del software es Ver. 2.02 o anterior , haga clic en Siguiente . Si la versión actual del software del sistema esVer. 2.03 La actualización no es necesaria. En este caso, siga los pasos que se indican a continuación:
    1. Desconecta la cámara del ordenador.
    2. Haz clic en Finalizar .
    3. Apaga la cámara.
    4. Retire la batería.
    5. Vuelva a insertar la batería.
    6. Vuelve a encender la cámara.
    • La pantalla del actualizador de software del sistema se muestra cuando se requiere la actualización:
    • Pantalla del actualizador de software del sistema que se muestra cuando no es necesaria la actualización:
  7. La cámara se reiniciará automáticamente.
  8. Inicie la actualización. Tras el reinicio automático de la cámara, comenzará la actualización y aparecerá una barra de progreso. La actualización tarda aproximadamente 10 minutos en completarse.
    IMPORTANTE: Nunca apague la cámara ni desconecte el cable USB mientras se esté realizando la actualización.
  9. Una vez finalizada la actualización, la cámara se reiniciará automáticamente. Cuando vuelva a aparecer la pantalla LCD, pulse Finalizar y desconecte el cable USB.

    Nota: Tras reiniciar, es posible que aparezca una advertencia de recuperación de datos . Esto es normal. Espere hasta que desaparezca la advertencia.

Paso 2: Confirme la versión del software del sistema de su cámara.

  1. Seleccione MenúConfiguración5VersiónCuerpo .
  2. Se mostrará la versión del software del sistema.

Preguntas y respuestas

¿Qué debo hacer si la pantalla de la cámara permanece en negro después de realizar la actualización del software?

Si la pantalla de la cámara permanece en negro durante más de 10 minutos , siga estos pasos para solucionar el problema:

  1. Desconecta el cable USB del ordenador.
  2. Retire la batería y el adaptador de corriente de la cámara, déjelos desconectados durante unos minutos y, a continuación, vuelva a insertar la batería o conecte el adaptador de corriente.
  3. Reinicia el ordenador.
  4. Encienda la cámara y repita el proceso de instalación.

Este artículo se ha traducido automáticamente. Las traducciones automáticas no tienen en cuenta el contexto y puede que no reflejen fielmente el significado de la versión en inglés.