ID de artículo : 00249490 / Última modificación : 29/10/2021

Cómo usar una cámara de Sony como webcam con el software Imaging Edge Webcam

    IMPORTANTE: Este artículo sólo se aplica a productos específicos. Por favor, compruebe los productos aplicables en la parte superior de este artículo.

    ¿Qué es el software Imaging Edge Webcam?

    El software Imaging Edge Webcam es una aplicación que permite utilizar una cámara de Sony como webcam de alta calidad.
    De esta forma, puedes utilizar la cámara como 
    webcam de alta definición para la transmisión en directo, al tiempo que aprovechas sus características únicas y diversas.
    Imaging Edge Webcam no admite audio, por lo que puedes utilizar el micrófono integrado de tu ordenador personal o un micrófono externo.


    ¿Cómo se instala el software Imaging Edge Webcam?

    Instalación y configuración

    1. Descarga e instala el software Imaging Edge Webcam en tu ordenador.
    2. Reinicia el ordenador (solo la primera vez).
    3. Enciende la cámara.
    4. En la cámara, activa los siguientes ajustes (las rutas de los menús pueden variar ligeramente en función de la cámara)

    ILCE-1

    ILCE-9M2 o ILCE-7C/7RM4/7RM4A

    ILCE-7SM3/ILME-FX3 

     ZV-E10 

    ZV-1 

    Si utilizas otra cámara

    Cómo configurar la cámara

    1. Conecta la cámara y el ordenador con el cable USB incluido.
    2. No es posible conectar la cámara cuando el software Imaging Edge Desktop (Remote) está activo. Primero, sal del software Imaging Edge Desktop (Remote) y luego conecta la cámara.
      • Si utilizas los modelos ILCE-7M2, ILCE-7S, ILCE-7SM2, ILCE-7RM2, ILCE-5100, ILCE-6300, ILCA-68, ILCA-77M2, DSC-RX1RM2, DSC-RX10M2, DSC-RX10M3, DSC-RX100M4 o DSC-RX100M5
        Antes de continuar con el siguiente paso, configura primero la cámara en  (Modo automático). Después de iniciar el servicio de transmisión en directo o conferencia web e iniciar el vídeo, cambia al modo vídeo.

      • Si utilizas una cámara distinta a las indicadas anteriormente
        Establece la cámara en el modo vídeo.

    3. Inicia el software de videoconferencia que prefieras en tu ordenador personal.
       
    4. Cambia la configuración que corresponda en el software de videoconferencia para cambiar la cámara utilizada de la cámara integrada del PC a la cámara de Sony.
      Si no sabes seguro cómo hacerlo, consulta la página de soporte del software de videoconferencia que utilices. 

    Consejos útiles al usar el software Imaging Edge Webcam 

    • La relación de aspecto se establece automáticamente en 16:9. Seguirá establecida en 16:9 después de usar el software Imaging Edge Webcam, así que ajústala en el valor anterior si es necesario.
    • Recomendamos que desactives el modo de suspensión de tu PC cuando utilices Imaging Edge Webcam. 
    • Cuando utilices Imaging Edge Webcam, no desconectes el cable USB de cualquier dispositivo USB, como una cámara o unos auriculares, y evita activar el obturador o cambiar los ajustes de la cámara, como el modo de funcionamiento.
    • Si tu cámara dispone de la opción USB Power Supply (Fuente de alimentación USB), te recomendamos que la actives.
    • La resolución se establece en 1024 × 576 píxeles.
    • Para mejorar la fluidez de movimiento, prueba el  (Modo automático) en lugar del modo vídeo.
    • La cámara se apaga automáticamente cuando la temperatura de su cuerpo supera un punto determinado. Si vas a usar la cámara durante un periodo de tiempo prolongado, utiliza el  (Modo automático). Si la cámara tiene un ajuste Auto Power OFF Temp. (Temporizador de apagado automático), al seleccionar High (Alto) se ampliará el tiempo que puedes usar la cámara de forma continua.
    • Si no puedes iniciar del vídeo de la conferencia web, puede que el problema se deba a los ajustes de un software de videoconferencia diferente que no estás utilizando. Asegúrate de que el ajuste de cámara del otro software de vídeo está establecido en una cámara que no sea la de Sony (Imaging Edge).

    Sugerencias para la resolución de problemas

    Si la selección de cámara de Sony (Imaging Edge) no aparece en los ajustes de la cámara del sistema de conferencia web o la pantalla de visualización en directo no se muestra incluso después de cambiar los ajustes de la cámara, es posible que el sistema de conferencia web no sea compatible. Si el sistema de conferencia web está disponible tanto en una versión de aplicación como en una versión para navegador, prueba ambas versiones.

    En función del sistema operativo, las otras sugerencias variarán. Selecciona tu sistema operativo para obtener más información.

    Sistema operativo Windows

    macOS