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Instrucciones válidas para estos modelos

Esta información es aplicable a los siguientes modelos de STR:

  • STR-DN840

Acerca de esta descarga

Actualizar es sencillo y con la versión del firmware más actual puedes incluso obtener mucho más de tú receptor AV.

  • Nombre: Firmware del receptor AV a la versión s9327.1108.0
  • Fecha de publicación: 18/08/2014
  • Ventajas y mejoras:
    • Mejora la funcionalidad de Netflix y Dolby Digital Plus
  • Restricciones: solo puede utilizarse con receptores AV vendidos en Europa. No todos los modelos se venden en todos los países.

Requisitos del sistema

Es posible que tu firmware ya esté actualizado, especialmente si tienes un modelo nuevo de receptor AV. Si el número de versión es s9327.1092.0 o superior, no necesitas la actualización.

Si no estás seguro, es fácil comprobar la versión de firmware que tienes:

  1. Enciende tu TV y verifica que esté sintonizado en la entrada a la que está conectado tu receptor AV, de esta forma si el receptor está conectado a la entrada HDMI 2, elige HDMI 2 como entrada.
  2. Enciende el receptor AV.
  3. Presiona HOME (Inicio) en el control remoto y espera hasta que se muestre el menú en la pantalla del televisor antes de continuar.
  4. En el menú Home (Inicio), selecciona Settings (Configuración) y luego presiona Enter (Aceptar) utilizando las teclas de dirección del control remoto.
  5. En el menú Settings, selecciona System Settingsluego pulsa ENTERutilizando las teclas de dirección del control remoto
  6. Selecciona Network Update y pulsa ENTER.
  7. Selecciona Version y pulsa ENTER.
  8. El número de versión del firmware figura en la pantalla del TV de este modo:
    "Software Version s9327.1108.0" - si el número de versión es s9327.1108.0 o superior, ya tienes la versión más reciente.

Instalación

Qué necesitas:

  • un cable Ethernet para conectar tu receptor AV a Internet
  • una conexión a internet activa
  • un TV compatible

Cómo asegurarte de que la actualización avanza sin problemas

La actualización normalmente es muy simple. Aquí tienes cómo puedes asegurarte de que va bien desde el principio:

  • Lee las instrucciones detenidamente o podrías dañar tu receptor AV
  • No apagues el receptor AV - ni lo desenchufes - mientras se está actualizando.
  • No presiones ningún botón, excepto los que se mencionan en las instrucciones.

Configura el equipo:

  1. Enciende tu TV y verifica que esté sintonizado en la entrada a la que está conectado tu receptor AV, de esta forma si el receptor está conectado a la entrada HDMI 2, elige HDMI 2 como entrada.
  2. Conecta la terminal LAN del receptor AV a tu fuente de Internet con un cable Ethernet.
  3. Enciende el receptor AV.

Obtén la actualización:

  1. Presiona HOME (Inicio) en el control remoto y espera hasta que se muestre el menú en la pantalla del televisor antes de continuar.
  2. En el menú Home (Inicio), selecciona Settings (Configuración) y luego presiona Enter (Aceptar) utilizando las teclas de dirección del control remoto.
  3. En el menú Settings, selecciona System Settings luego pulsa ENTER utilizando las teclas de dirección del control remoto
  4. En el menú Settings , selecciona Network Update luego pulsa ENTER utilizando las teclas de dirección del control remoto
  5. Selecciona Update y pulsa enter (aceptar) - El receptor empieza a verificar la actualización de software disponible
  6. El mensaje "Se encontró una nueva versión" se muestra en la TV. Selecciona Update now y a continuación pulsa Enter.
  7. Selecciona Agree y pulsa ENTER - Comienza el proceso de descarga y verás la pantalla de descarga en la TV
  8. Una vez que se haya completado la actualización, aparecerá el mensaje COMPLETE (Completo)en el panel frontal.
  9. Una vez que se haya completado la actualización, el receptor AV se reiniciará automáticamente. No utilices o apagues el receptor hasta que se complete la actualización
  10. Verifica la versión del firmware. Si el número de versión es s9327.1108.0, la actualización del firmware se ha realizado con éxito.

Preguntas y respuestas

Qué hacer si tienes problemas al actualizar el firmware de tu receptor AV usando Internet.

El receptor no ha podido descargar los datos de actualización mientras realizaba la actualización del software.
El problema puede ser la conexión de red.

  1. Comprueba que el cable ‎LAN esté conectado.
  2. En la configuración de la red, comprueba que has confirmado si tu receptor AV tiene o no su propia dirección IP.
  3. Intenta realizar la actualización nuevamente.

Se cortó la electricidad mientras la actualización estaba en curso.
Enciende el receptor, este actualizará el software de forma automática.

La actualización ha estado en curso por más de 40 minutos y aún no ha terminado.

  1. Desconecta el cable de alimentación AC de la red eléctrica y vuelve a conectarlo cuando hayan pasado unos minutos.
  2. El receptor AV actualizará el software de forma automática.
    ¿Sigue sin funcionar? Contacta al equipo de Asistencia al Cliente de Sony