Soporte de Sony

Servicio de descarga del programa de actualización del firmware de NWZ-E435F/E436F/E438F

    Acerca de esta descarga
    Instalar
    Información del archivo

    Acerca de esta descarga

    Para los propietarios de Walkman serie E, ofrecemos el servicio de descarga del "programa de actualización del firmware de NWZ-E435F/E436F/E438F".
    Proporcionamos la actualización del firmware a la versión más reciente 1.02 para el firmware de NWZ-E435F/E436F/E438F. Lea detenidamente las instrucciones a continuación.

    Dispositivos a los que va dirigida la actualización

    A continuación se presentan los productos a los que se dirige este servicio, productos cuya versión de firmware es 1.01 o inferior.

    Productos a los que va dirigido

    • NWZ-E435F/E436F/E438F

    Problemas solucionados

    Es posible que con los productos anteriores los clientes experimenten los problemas siguientes. Los problemas se solucionarán con esta actualización del firmware.

    • Los archivos adjuntos que contienen información acerca del título o álbum no aparecen de forma correcta en la unidad.
    • La unidad se apaga en un momento específico, mientras reproduce archivos MP4 en la biblioteca de vídeos.
    • Se saltea unos segundos del inicio del vídeo, mientras reproduce archivos WMV en la biblioteca de vídeos.
    • En ocasiones, no se produce la sincronización de audio a vídeo cuando se reproducen películas.

    Cómo confirmar el modelo y la versión de firmware

    Siga los pasos a continuación para comprobar el modelo y la versión de firmware.

    1. Mantenga pulsado el botón BACK/HOME [Atrás/Inicio] hasta que aparezca el menú Home.
    2. Pulse el botón para seleccionar Settings [Configuración] y luego pulse el botón .
    3. Pulse el botón para seleccionar Common Settings [Configuración común] y luego pulse el botón .
    4. Pulse el botón para seleccionar Unit Information [Información de la unidad] y luego pulse el botón .
      Confirme el modelo y la versión de firmware.

    Entornos de sistema a los que va dirigido

    Sistemas operativos a los que va dirigido

    • Windows Vista® Ultimate (Service Pack 1 o superior)
    • Windows Vista® Business (Service Pack 1 o superior)
    • Windows Vista® Home Premium (Service Pack 1 o superior)
    • Windows Vista® Home Basic (Service Pack 1 o superior)
    • Windows® XP Professional (Service Pack 2 o superior)
    • Windows XP Home Edition (Service Pack 2 o superior)
      (Las versiones de 64 bits de los sistemas operativos no son compatibles).

    Requisitos de hardware



    CPU: Pentium 4 1.0 GHz o superior
    Memoria: 512 MB o más
    Monitor: 800 x 600 puntos o superior (se recomiendan 1024 x 768 puntos o superior)
    Color de pantalla: Color de alta densidad (16 bits) o superior

    Antes de descargar

    Cuando descargue el programa y actualice el firmware, inicie sesión en el ordenador con el nombre del administrador o con cualquier nombre con privilegios de administrador.
    Si es usuario de Windows Vista®, aparecerá el mensaje "Windows® necesita su permiso para continuar" en el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario. Haga clic en Continuar para proseguir y siga las instrucciones.

    Instalación

    Siga atentamente los pasos a continuación para descargar el programa.

    1. Configure una carpeta llamada "FWUP" en la unidad C: de su ordenador para almacenar el archivo descargado en el disco duro.
    2. Descargue el archivo siguiente en la carpeta creada en el primer paso:
      NWZ-E430F_V1_02.exe (6.700 KB)
    3. Cuando termine la descarga, seleccione Ver, Detalles en el Explorador de Windows para ver el tamaño del archivo seleccionado. Si el tamaño del archivo no es el mismo que el que se indica anteriormente, vuelva a descargar el archivo.

    Tras leer las instrucciones, haga clic en la opción Descargar que aparece al final. A continuación, comenzará la descarga del archivo. Para descargar el archivo, siga los cuadros de diálogo que aparecen.

    Procedimiento de actualización

    Una vez finalizada la descarga, siga los pasos a continuación para actualizar el programa.

    Nota:

    al actualizar, es necesario que la unidad cuente con 20 MB de espacio libre.
    Transfiera todas las pistas y los datos desde la unidad al ordenador por adelantado, dado que pueden perderse durante la actualización si quedan en la unidad. No podemos brindarle garantía en caso de que la actualización dañe o borre las pistas y los datos.

    1. Cierre todos los programas que se estén ejecutando en Windows® y finalice todas las tareas aparte de la actualización.
      Nota: si hay otros reproductores digitales de música conectados al ordenador, desconéctelos todos.
    2. Conecte la unidad al ordenador.
      Nota: si utiliza un ordenador portátil, mantenga el adaptador de CA conectado al ordenador para asegurar que la batería esté cargada.
    3. Usuarios de Windows Vista®: Haga clic en el botón Inicio en la barra de tareas en el ordenador y haga clic en "Ejecutar...", Todos los programas, Accesorios.
      Usuarios de Windows® XP: Haga clic en el botón Inicio en la barra de tareas del ordenador y luego en "Ejecutar...".
      Se abrirá el cuadro de diálogo "Ejecutar...".
    4. Escriba "C:\FWUP\NWZ-E430F_V1_02.exe" en el cuadro de texto "Abrir" y haga clic en Aceptar.
      El programa se ejecutará.
    5. Confirme la versión actual/actualizada del firmware.
    6. Cuando aparezca "Listo", haga clic en Inicio.
      Nota: no desconecte la unidad del ordenador durante la actualización.
    7. Cuando aparezca el mensaje que indica que la actualización se ha completado, haga clic en el botón Cerrar.

    Errores durante la actualización

    • En el quinto paso, si la versión de firmware actual es "0.00", cierre todos los programas instalados en el ordenador (incluidos los programas de inicio) e intente volver a actualizar el firmware.

    Después de la actualización

    Siga los pasos que se indican en el apartado Cómo confirmar el modelo y la versión de firmware para confirmar la versión cuando el programa de actualización se haya instalado correctamente.

    La instalación del programa de actualización se habrá realizado correctamente cuando aparezca "1.02" en la pantalla.

    Información de archivo

    Nombre de archivo

    • NWZ-E430F_V1_02.exe

    Tamaño de archivo

    • 6.54 Mb