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Acerca de esta descarga

Gracias por el interés mostrado en los productos Sony.

Sony ofrece una actualización del firmware para los marcos digitales 'S-Frame' DPF-D72N que se lanzaron en abril de 2009.

Los clientes que necesiten este servicio deben descargar el archivo con el programa de actualización según el procedimiento siguiente.

Modelos aplicables:

  • DPF-D72N

Versión del firmware aplicable:

  • V1.06 o inferior

Cómo se determina la versión del firmware:

  1. Pulse el botón MENU (MENÚ).
  2. Pulse , seleccione settings (Configuración) y pulse ENTER
  3. Pulse , seleccione System Information (Información del sistema) y pulse ENTER
  4. La versión del firmware aparecen en la pantalla.
  5. Para cerrar la pantalla de menú, pulse el botón MENU (MENÚ)

    Nota: las unidades con versión de firmware "1.08" no necesitan esta actualización.

Mejoras

Síntomas mejorados:

En el modo [Presentación de diapositivas en máquina del tiempo], las imágenes que se tomen durante el día entre las 12:00 y las 12:59 se visualizarán correctamente como p. m. (post merídiem).

Ejemplo: Antes de la corrección 12:15AM ---> Después de la corrección 12:15PM

Preparación

Nota importante:

  • Antes de comenzar la actualización, le recomendamos que haga una copia de seguridad en un ordenador o en una tarjeta de memoria de los datos de imagen que estén guardados en la memoria interna del marco digital. Vea "Cómo hacer una copia de seguridad de los datos de imagen" a continuación para conocer más detalles.

Cómo hacer una copia de seguridad de los datos de imagen.

Los métodos para hacer una copia de seguridad de las imágenes almacenadas en la memoria interna del marco digital se explican aquí.

Instalación

Notas importantes:

  • Durante la actualización (al realizar los pasos 7-(5) y 7-(6) que se describen a continuación), asegúrese de que el marco digital y el adaptador de CA estén en una ubicación estable, de modo que el adaptador de CA no se desconecte y el marco digital no se apague. La pérdida de potencia durante la actualización puede provocar el funcionamiento anómalo del marco digital.
  • Antes de comenzar la actualización, le recomendamos que haga una copia de seguridad en un ordenador o en una tarjeta de memoria de los datos de imagen que estén guardados en la memoria interna del marco digital. Vea "Cómo hacer una copia de seguridad de los datos de imagen" en la sección "Antes de empezar" anterior para obtener más detalles.


  1. Compruebe la versión del firmware.



    1. Encienda el marco digital pulsando el botón de encendido.
    2. Pulse el botón "MENU" (MENÚ).
    3. Seleccione "Settings" (Configuraciones) usando los botones de dirección y pulse el botón "ENTER".
    4. Seleccione "System Information" (Información del sistema) usando los botones de dirección y pulse el botón "ENTER".
    5. Compruebe la versión del firmware.




      • Si la versión que aparece es "1.06", actualice el firmware de acuerdo con los procedimientos que comienzan en "2. Preparación para la actualización del firmware".
      • Si la versión que aparece es "1.08", no es necesario que actualice el firmware.
    6. Pulse el botón "ENTER" después de haber comprobado la versión del firmware.
    7. Pulse el botón "MENU" (MENÚ).
    8. Apague el marco digital.




  2. Preparación para la actualización del firmware.



    Antes de descargar el firmware, asegúrese de que su ordenador ejecute uno de los sistemas operativos siguientes y prepare uno de los medios de grabación siguientes.

    • Sistema operativo requerido

      • Windows Vista® con Service Pack 1 (SP1)
      • Windows® XP con Service Pack 3 (SP3)
      • Windows® 2000 Professional con Service Pack 4
      • Windows® 7
      • Mac OS X (10.4)o posterior
    • Medios de grabación

      Uno de los tipos siguientes de medios de grabación.
      • Memory Stick/Memory Stick Duo de 16 MB o superior
      • Tarjeta de memoria SD de 16 MB o superior
      • Tarjeta xD-Picture de 16 MB o superior
      • Tarjeta CompactFlash 16 MB o superior

      Vea "About the memory cards" (Acerca de las tarjetas de memoria) en las Instrucciones de uso del dispositivo para obtener más detalles sobre los medios de grabación compatibles.

  3. Descargue el archivo de actualización.



    1. Asegúrese de no tener ningún programa abierto excepto el explorador de Internet.
    2. Es preciso que acepte las condiciones del acuerdo de licencia de usuario que aparece al final de la página. Después de leer este acuerdo, haga clic en "Accept" (Acepto).
    3. Comenzará la descarga del archivo D72N_V108.zip 4,78 MB (5.019.547 bytes).
    4. Guarde el archivo en el escritorio del ordenador (recomendado).




    Nota: este es el archivo de actualización dedicado para el DPF-D72N únicamente. No puede usar este archivo con otros marcos digitales Sony.




  4. Descomprima el archivo que descargó.



    • Con Windows Vista®



      1. Haga clic derecho en el archivo comprimido que descargó (D72N_V108.zip).
      2. Haga clic en "Extract All" (Extraer todo).
      3. Haga clic en "Extract" (Extraer) en la ventana "Extract Compressed (Zipped) Folders" (Extraer carpetas comprimidas (en zip)) que se ha abierto.
        Se abre la carpeta D72N_V108 en el escritorio del ordenador.


    • Con Windows® 7



      1. Haga clic derecho en el archivo comprimido que descargó (D72N_V108.zip).
      2. Haga clic en "Extract All" (Extraer todo).
      3. Haga clic en "Extract" (Extraer) en la ventana "Extract Compressed (Zipped) Folders" (Extraer carpetas comprimidas (en zip)) que se ha abierto.
        Se abre la carpeta D72N_V108 en el escritorio del ordenador.


    • Con Windows®XP



      1. Haga clic derecho en el archivo comprimido que descargó (D72N_V108.zip).
      2. Haga clic en "Extract All" (Extraer todo).
      3. Haga clic en "Next" (Siguiente) en "Welcome to the Compressed (zipped) Folders Extraction Wizard" (Bienvenido al asistente de extracción de carpetas comprimidas (en zip)).
      4. Haga clic en "Next" (Siguiente).
      5. Haga clic en "Finish" (Finalizar).
        Se abre la carpeta D72N_V108 en el escritorio del ordenador.
    • Con Windows® 2000



      Utilice una herramienta de descompresión para descomprimir el archivo (D72N_V108.zip) que guardó en el escritorio. Después de descomprimir el archivo, se creará la carpeta D72N_V108.zip en el escritorio.
    • Con Mac OS



      Haga doble clic en el archivo que guardó (D72N_V108.zip).
      Se crea la carpeta D72N_V108.zip en el escritorio.




    La carpeta D72N_V108.zip descomprimida contiene los siguientes archivos de actualización:
    • FD72N02.VUP




    Notas:

    • Según el entorno operativo, es posible que las extensiones de algunos de los archivos no se visualicen (*.VUP, *.vup).
    • Según el sistema operativo que utilice, es posible que el archivo se descomprima automáticamente cuando se descargue. También es posible que no pueda descomprimir el archivo mediante los procedimientos anteriores, según el sistema operativo que utilice. En dicho caso, utilice una herramienta de descompresión.


  5. Prepare un medio de grabación.





    La sección siguiente describe cómo realizar la actualización con un Memory Stick/Memory Stick Duo. Si utiliza una tarjeta de memoria SD, una tarjeta CompactFlash o una tarjeta xD-Picture, sustituya en la explicación siguiente el Memory Stick/Memory Stick Duo con la tarjeta de memoria que utilice.
    Prepare un Memory Stick/Memory Stick Duo inicializado (formateado). Para conocer los detalles de cómo inicializarlo (formatearlo), consulte las Instrucciones de uso de su cámara digital.

    Notas:
    • Use un Memory Stick/Memory Stick Duo que haya sido inicializado (formateado) por su cámara digital, o inicializado (formateado) por el software de formateo de Memory Stick dedicado "Memory Stick Formatter".
    • Use una tarjeta de memoria SD, tarjeta CompactFlash o tarjeta xD-Picture que haya sido inicializada (formateada) por su cámara digital.
    • No recomendamos inicializar (formatear) con un ordenador, ya que el DPF-D72N puede no reconocer el medio de grabación, según el tipo de formato de inicialización. Si no tiene elección y debe usar un medio de grabación que haya sido inicializado con un ordenador, copie un archivo de imagen JPEG y compruebe que se visualice correctamente en el DPF-D72N.




    Nota importante:

    • La actualización del firmware puede fallar si el Memory Stick/Memory Stick Duo contiene otros archivos además de los archivos de actualización. Por lo tanto debe usar siempre un Memory Stick/Memory Stick Duo que haya sido recién inicializado (formateado).

  6. Copie los archivos de actualización en el medio de grabación.



    Copie los archivos de actualización en el Memory Stick/Memory Stick Duo usando alguno de los métodos siguientes:
    • Si su ordenador está equipado con una ranura Memory Stick

      1. Inserte el Memory Stick/Memory Stick Duo inicializado (formateado) en la ranura Memory Stick de su ordenador.
      2. Abra la carpeta D72N_V108 en el escritorio y copie los archivos de actualización en el Memory Stick/Memory Stick Duo.


        Arrastre y suelte los archivos de actualización en la raíz del Memory Stick/Memory Stick Duo sin crear ninguna nueva carpeta para ello.

        Ejemplo de un archivo de actualización que se ha copiado en la raíz de un medio de grabación usando Windows Vista®



        Nota: la pantalla puede variar según el entorno operativo.

    • Si su ordenador no tienen una ranura Memory Stick.

      1. Inserte el Memory Stick/Memory Stick Duo inicializado (formateado) en la ranura Memory Stick de la cámara digital.
      2. Conecte la cámara digital al ordenador mediante un cable USB.
      3. Abra la carpeta D72N_V108 en el escritorio y copie los archivos de actualización en el Memory Stick/Memory Stick Duo que insertó en la cámara digital.

        Arrastre y suelte los archivos de actualización en la raíz del Memory Stick/Memory Stick Duo sin crear ninguna nueva carpeta para ello.

        Ejemplo de un archivo de actualización que se ha copiado en la raíz de un medio de grabación usando Windows Vista®



        Nota: la pantalla puede variar según el entorno operativo.

  7. Actualice el firmware.



    Siga los pasos del 1 al 5 utilizando los botones del marco digital. La operación no puede realizarse con el control remoto.

    1. Compruebe que el marco digital esté apagado (el botón de encendido está en rojo).
    2. Inserte el Memory Stick/Memory Stick Duo que contiene el archivo de actualización copiado en la ranura Memory Stick del marco digital.
    3. Encienda el marco digital pulsando el botón de encendido a la vez que pulsa y mantiene pulsado el botón "View Mode" (Modo de visualización).

      Mantenga pulsado el botón "View Mode" hasta que aparezca el mensaje siguiente en la sección superior derecha de la pantalla LCD.



      Nota: si la pantalla anterior no aparece en la pantalla LCD después de al menos 1 minuto, o si la imagen se ve distorsionada, desconecte el adaptador de CA del marco digital y vuelva a conectarlo. Compruebe que el botón de encendido esté en verde, pulse dicho botón para encender el dispositivo y comience el proceso de actualización nuevamente desde ""7. Actualice el firmware"".
      Compruebe que el botón de encendido esté en verde, pulse dicho botón para encender el dispositivo y comience el proceso de actualización nuevamente desde "7. Actualice el firmware".
      Consulte con su centro de atención al cliente de SONY local si no aparece la pantalla anterior en la pantalla LCD.
    4. Pulse el botón "Enter".


      Después de unos minutos, compruebe que aparece el mensaje siguiente en la pantalla LCD.



      Nota: si la pantalla anterior no aparece en la pantalla LCD después de al menos 1 minuto, o si la imagen se ve distorsionada, desconecte el adaptador de CA del marco digital y vuelva a conectarlo. Compruebe que el botón de encendido esté en verde, pulse dicho botón para encender el dispositivo y comience el proceso de actualización nuevamente desde ""7. Actualice el firmware"".
      Compruebe que el botón de encendido esté en verde, pulse dicho botón para encender el dispositivo y comience el proceso de actualización nuevamente desde "7. Actualice el firmware".
      Consulte con su centro de atención al cliente de SONY local si no aparece la pantalla anterior en la pantalla LCD.
    5. Pulse el botón "Enter".


      La pantalla LCD cambia a la pantalla siguiente y se escribe el programa para la actualización del firmware.

      Nota: toma aproximadamente 1 minuto 30 segundos escribir el firmware.



      Nota importante:

      Durante la ejecución de estos procesos de actualización, asegúrese de que el marco digital y el adaptador de CA estén en una ubicación estable, de modo que el adaptador de CA no se desconecte y el marco digital no se apague.
      También asegúrese de que el Memory Stick/Memory Stick Duo esté conectado con firmeza en el marco digital durante la actualización de modo que no se salga.
      El marco digital puede presentar un funcionamiento anómalo si el dispositivo se queda sin corriente, o si el Memory Stick/Memory Stick Duo se desconecta durante la actualización.


      Notas:

      • Si aparece el mensaje de error "No update file found" (No se encuentra el archivo de actualización).

        • Causa: el archivo no está en el Memory Stick/Memory Stick Duo.
        • Acción: compruebe que los archivos correctos se hayan copiado en la ubicación correcta del Memory Stick/Memory Stick Duo, y repita los procedimientos de "7. Actualice el firmware" desde el comienzo.

      • Si aparece el mensaje de error "Update failed. See [...]" (Error en la actualización. Ver [explicación sobre la actualización del programa]).

        • Causa: el Memory Stick/Memory Stick Duo se desconectó durante la actualización.
        • Acción: Vea las "Explicaciones sobre la actualización del programa" en la sección "Problemas posibles" más adelante y lea las recomendaciones.

    6. Cuando aparezca el mensaje "Completed" ("Finalizado") en la pantalla LCD, pulse el botón de encendido para encender el marco digital.



    7. Quite el Memory Stick/Memory Stick Duo del marco digital.


  8. Compruebe la versión del firmware actualizado.





    1. Encienda el marco digital pulsando el botón de encendido.
    2. Pulse el botón "MENU" (MENÚ).
    3. Seleccione "Settings" (Configuraciones) usando los botones de dirección y pulse el botón "ENTER".
    4. Seleccione "System Information" (Información del sistema) usando los botones de dirección y pulse el botón "ENTER".
    5. Compruebe que la versión del firmware sea "1.08"




    6. Pulse el botón "ENTER" después de haber comprobado la versión del firmware.
    7. Pulse el botón "MENU" (MENÚ).
    8. Apague el marco digital.




Con esto completa el procedimiento de actualización del firmware.





Nota:

si alguna de las imágenes guardadas en la memoria interna se perdió o dañó durante la actualización del firmware, guárdelas en la memoria interna nuevamente mediante los procedimientos descritos en la sección "Cómo restaurar los datos de la memoria interna".

Explicaciones sobre la actualización del programa:

Si aparece el error "Update failed. See [Explanations on program update]." (Error en la actualización. Ver [explicación sobre la actualización del programa]) durante la actualización del firmware del marco digital, siga el procedimiento siguiente:

Apague el marco digital y vuelva a ejecutar el procedimiento de actualización desde el principio.

Si no logra resolver los problemas mediante el procedimiento anterior:

  • Repita los procedimientos anteriores varias veces.
  • Inicialice (formatee) la tarjeta de memoria que está usando, vuelva a copiar los archivos de actualización en la tarjeta de memoria e intente el procedimiento nuevamente.
  • Pruebe con otra tarjeta de memoria, si tiene una disponible.

Si incluso así no se resuelve el problema, consulte con su centro de atención al cliente de SONY local.

Restore

Nota:

No hay necesidad de restaurar al dispositivo los datos de imagen en la copia de seguridad después de una actualización del firmware si los datos de imagen que están en la memoria interna son los mismos que había antes de la actualización del firmware.

Por lo tanto, debe comprobar los datos de imagen en la memoria interna del dispositivo antes de intentar restaurar los datos de imagen de la copia de seguridad a la memoria internal/

Cómo restaurar los datos de la memoria interna

Los métodos para restaurar los datos de imagen a la memoria interna del marco digital se explican aquí.