Saltar al contenido

Instrucciones válidas para estos modelos

Esta información aplica a los siguientes modelos de Blu-ray Disc/DVD Home Theatre System:

  • BDV-N7100W / N7100WL / N8100W / N9100W / N9100WL

Acerca de esta descarga

Actualizar es muy fácil y con la última versión de firmware puede obtener más de su reproductor Blu-ray.

  • Nombre: M17.R.0196
  • Fecha de publicación: 23/12/2014
  • Ventajas y mejoras:
    • Mejora la seguridad de encriptación
  • Restricciones: solo para uso con el sistema de cine en casa Blu-ray Disc/DVD vendidos en Europa. No todos los modelos se venden en todos los países.

Preparación

Es posible que el firmware ya esté actualizado, especialmente si tiene un modelo de sistema de cine en casa Blu-ray Disc/DVD nuevo. Si el número de versión es M17.R.0196 o superior, no es necesario que realice la actualización.

Si no está seguro, es fácil comprobar qué versión de firmware tiene:

  1. Encienda su televisor y el sistema de cine en casa Blu-ray Disc/DVD. Compruebe que tenga sintonizada la señal del sistema de cine en casa Blu-ray Disc/DVD. Si el reproductor está conectado al enchufe HDMI 2, seleccione HDMI 2 como entrada.
  2. Pulse el botón "FUNCTION" (Función) varias veces hasta que se muestre "BD/DVD" en la pantalla del panel frontal.
  3. Si comienza a reproducir un disco, pulse STOP [DETENER] y espere hasta que vea la pantalla de menús XrossMediaBar™ (XMB™).
  4. En XrossMediaBarTM, seleccione Setup > System Settings [Configuración > Configuración del sistema] y, a continuación, seleccione INTRO utilizando las flechas del mando a distancia.
  5. Seleccione Información del sistema y seleccione INTRO.
  6. En la pantalla del televisor, el número de versión del firmware aparece de la siguiente manera: "Software Version M17.R.0196" - si el número de versión es M17.R.0196 o superior, ya tiene la versión de firmware más reciente.

Existen 2 formas fáciles de actualizar el firmware del sistema de cine en casa Blu-ray Disc/DVD:

Formas fáciles de actualizar el firmware del sistema de cine en casa Blu-ray Disc/DVD
Lo que necesita¿Por qué utilizar este método?
Internet / red
***RECOMENDADO***

  • Un cable Ethernet para conectar su sistema de cine en casa Blu-ray Disc/DVD a Internet
  • Para asegurarse de que su sistema de cine en casa Blu-ray Disc/DVD está conectado a:
    • una conexión a Internet activa
    • un televisor compatible
Recomendamos este método, ya que es la forma más fácil y rápida de actualizar el firmware.
Uso de un CD-R grabable


  • Un ordenador con grabadora de CD.
  • Un nuevo CD-R grabable, limpio y sin rayar
Actualice el firmware de esta manera si no puede conectarse a Internet.

Actualice utilizando el ordenador y un CD-R grabable

Recomendamos que utilice Internet para actualizar si puede. Si no es así, puede utilizar este método. Descargará la actualización al ordenador, la grabará en un disco virgen y la transferirá a su sistema de cine en casa Blu-ray Disc/DVD.

Recomendamos los sistemas operativos siguientes: Se recomienda Windows® Vista®, Windows® 7.

¿Cómo asegurarse de que la actualización se completa correctamente?

Normalmente, la actualización es muy simple. A continuación le explicamos cómo asegurarse de que funcione a la primera:

  • Lea las instrucciones con detenimiento o puede dañar el sistema de cine en casa Blu-ray Disc/DVD.
  • No apague el sistema de cine en casa Blu-ray Disc/DVD ni lo desconecte de la corriente mientras se está actualizando.
  • No pulse ningún botón, salvo los mencionados en las instrucciones.

Descargue la actualización en el ordenador:

  1. Lea y acepte los términos y condiciones.
  2. Descargue el archivo UPDATA_M17R0196.ZIP al ordenador y recuerde a qué directorio lo ha descargado.
  3. Busque el archivo en el ordenador, haga clic sobre él con el botón derecho del ratón y haga clic en Propiedades. Compruebe que el tamaño sea 118 MB (124,200,740 bytes).

    Propiedades del archivo

Cree el disco:

  1. Extraiga el archivo a su ordenador. Los archivos extraídos se denominarán MSB17-FW.BIN, MSB17-FW.ID, MSB17-FW_MB.BIN y MSB17-FW_MB.ID
  2. Grabe estos cuatro archivos en un CD virgen grabable. ¿Utiliza software de grabación de CD? Seleccione el formato UDF de disco universal (UDF).
    El uso del formato ISO9660 puede provocar que el disco de actualización no se cree correctamente.

Transfiera la actualización al reproductor

Primero prepare el equipo y, a continuación, transfiera la actualización al reproductor.

Prepare el equipo:

  1. Encienda su televisor y compruebe que tiene sintonizada la señal del sistema de cine en casa Blu-ray Disc/DVD. (Por tanto, si el reproductor está conectado al enchufe HDMI 2, seleccione HDMI 2 como entrada).
  2. Encienda el sistema de cine en casa Blu-ray Disc / DVD.
  3. Pulse el botón "FUNCTION" [Función] de manera repetida hasta que aparezca la función "BD/DVD" en el panel frontal - Solo puede llevar a cabo la actualización cuando la función "BD/DVD" esté seleccionada. Si comienza a reproducir un disco, pulse STOP [DETENER] y espere hasta que vea la pantalla de menús XrossMediaBar™ (XMB™).
  4. Seleccione "Quick Start Mode" (Modo de inicio rápido) utilizando el control remoto - asegúrese de que "Quick Start Mode" (Modo de inicio rápido) esté establecido como "Off", de lo contrario, puede que la actualización del firmware no sea satisfactoria.
  5. Coloque el disco en el reproductor y cierre la bandeja del disco.

Transfiera la actualización:

  1. Cuando el disco se cargue, aparecerá este mensaje [Update disc has been inserted. Do you want to update software? Current version M17.R.xxxx New version M17.R.xxxx Never turn off power while performing update.] (Se ha insertado el disco de actualización. ¿Desea actualizar el software? Versión actual M17.R.xxxx Nueva versión M17.R.xxxx Nunca apague mientras se realiza la actualización.) en la pantalla del televisor.
  2. Seleccione OK utilizando el control remoto y, a continuación, pulse ENTER [Intro].
  3. Se iniciará la actualización.
  4. Durante la actualización, podrá ver el mensaje UPDATING [Actualizando] en el panel frontal.
  5. Cuando aparezca el mensaje DONE [Finalizado] en el panel frontal, la actualización ha finalizado. El reproductor se apagará automáticamente.- No utilice ni apague el sistema hasta que la actualización haya finalizado.
  6. Vuelva a encender el sistema.
  7. Compruebe la versión del firmware. Si el número de versión es M17.R.0196, la actualización del firmware se realizó correctamente.

Solución de problemas

¿Qué hacer si tiene problemas al actualizar el firmware del sistema de cine en casa Blu-ray Disc/DVD utilizando el ordenador y un disco?

  • En la pantalla del panel frontal se muestran alternativamente "UPDATE" [Actualización] y "ERROR" [Error].
    1. Apague el sistema y desconecte el cable de alimentación de CA.
    2. Encienda el sistema de cine en casa Blu-ray Disc / DVD.
    3. Saque el disco.
    4. Intente el proceso de actualización del disco de nuevo.
      ¿No funciona todavía? Contacte con la atención al cliente de Sony

  • No aparece el mensaje "UPDATING" (Actualizando) en la pantalla del panel frontal cuando se inserta el disco de actualización.
    Vuelva a encender el sistema con el disco de actualización en la bandeja. La actualización debería iniciarse automáticamente.
  • Se fue la luz durante el proceso de actualización
    Encienda el reproductor con el disco de actualización en la bandeja. La actualización se iniciará automáticamente.

  • El archivo de actualización UPDATA_M17R0196.ZIP que descargué del sitio web de actualización no se puede descomprimir.
    ¿Ha descargado el archivo correctamente? Intente eliminar el archivo y descárguelo de nuevo.

  • La actualización se ha iniciado hace más de 30 minutos y no ha finalizado
    1. Desconecte de la red eléctrica el cable de alimentación de corriente alterna y, a continuación, vuelva a conectarlo tras unos minutos.
    2. Encienda el sistema de cine en casa Blu-ray Disc / DVD.
    3. Intente el proceso de actualización del disco de nuevo.
      ¿No funciona todavía? Contacte con la atención al cliente de Sony

Áudio e Vídeo doméstico Sony: Transferências de firmware  

Препоръчваме този метод, тъй като той е най-лесният начин за актуализиране. Той обикновено отнема около 15-30 минути. Първо подгответе устройствата, след това изтеглете актуализацията през интернет на своя/та Blu-ray Disc / DVD система за домашно кино.

Какво ви е необходимо:

  • Ethernet кабел за свързване на Blu-ray Disc / DVD системата за домашно кино с интернет
  • активна интернет връзка
  • съвместим телевизор

Как можете да осигурите плавното извършване на актуализацията

Обикновено актуализирането е много просто. Ето как можете да сте сигурни, че ще е успешно още първия път:

  • Прочетете инструкциите внимателно или в противен случай рискувате да повредите своя/та Blu-ray Disc / DVD система за домашно кино.
  • Не изключвайте Blu-ray Disc / DVD системата за домашно кино - и не прекъсвайте захранването му - докато се актуализира.
  • Не натискайте никакви бутони, освен упоменатите в инструкциите.

Подгответе устройствата:

  • Включете телевизора и се уверете, че е настроен за входовете, към които е свързан/а Blu-ray Disc / DVD системата за домашно кино. (Ако Blu-ray Disc / DVD системата за домашно кино е свързан/а към гнездо HDMI 2, изберете HDMI 2 за вход.)
  • Свържете LAN конектора на вашия/та Blu-ray Disc / DVD системата за домашно кино към интернет източника, използвайки Ethernet кабел.
  • Включете Blu-ray Disc / DVD системата за домашно кино - Ако има диск в плейъра, извадете го.
  • Натиснете няколко пъти бутон "FUNCTION" [Функция], докато функцията "BD/DVD" се появи на дисплея на предния панел.- Можете да извършите актуализацията само ако е избрана функцията "BD/DVD"
  • В XrossMediaBar TM, изберете Setup > System Settings [Настройка - Настройки на системата], след което изберете ENTER.
  • Изберете "Quick Start Mode" [Режим бързо стартиране], използвайки дистанционното управление - потвърдете, че "Quick Start Mode" [Режим за бързо стартиране] е зададен на "Off" [Изкл.] - в противен случай актуализацията на фърмуера може да е неуспешна.

Получаване на актуализацията:

  • В XrossMediaBar TM, изберете Setup > Network Update [Настройка - Актуализация чрез мрежа], след което изберете ENTER.
  • На телевизора се появява съобщението [A new software version has been found on the network. Do you want to update the software?] ?] [Намерена е нова версия на софтуера в мрежата. Желаете ли да актуализирате софтуера?].
  • Изберете OK, използвайки дистанционното управление, и натиснете ENTER.
  • На телевизора се появява съобщението [Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M17.R.xxxx New version M17.R.xxxx] [Актуализиране към нова версия на софтуера. Никога не изключвайте захранването, докато извършвате актуализация. Текуща версия M17.R.xxxx Нова версия M17.R.xxxx]. Изберете "START" [СТАРТ], после натиснете "ENTER", за да продължите с актуализацията на софтуера.
  • По време на актуализирането, на дисплея на предния панел се появява съобщение UPDATE [АКТУАЛИЗИРАНЕ].
  • Когато съобщението DONE [ЗАВЪРШЕНО] се появи на дисплея на предния панел, актуализацията е завършена. Плейърът се изключва автоматично. - Не изключвайте системата преди завършване на актуализацията.
  • Включете системата отново.
  • Проверете версията на фърмуера. Ако номерът на версията е M17.R.0196, актуализацията на фърмуера е била успешна.

Откриване и отстраняване на проблеми

Какво да направите, ако имате проблеми при актуализирането на фърмуера на вашия/ата Blu-ray Disc / DVD система за домашно кино, използвайки интернет.

  • На екрана на телевизора се показва съобщението ["Update failed. Insert the update disc or connect to the network to retry. If the update continues to fail, please contact the customer service center"] [Актуализацията е неуспешна. Поставете диск с актуализация или се свържете към мрежата, за да опитате отново. Ако актуализацията продължава да е неуспешна, моля, свържете се с центъра за поддръжка на клиенти].

    Моля, проверете следното:
    1. Проверете дали маршрутизатора и всички устройства, свързани между телевизора и маршрутизатора, са включени.
    2. Проверете дали използвате правилния вид кабел (прав или кръстосан) между телевизора и маршрутизатора.
    3. Проверете дали всички кабели между телевизора и маршрутизатора са правилно свързани.
    4. Опитайте да актуализирате отново. Все още е неуспешно? Моля, свържете се с центъра за поддръжка на клиенти на Sony

    Като използвате дистанционното управление, изберете "Retry" (Опитай отново) на дисплея и натиснете Enter.
    Ако не можете да изпълните актуализация по мрежата, опитайте процедурата за актуализация чрез диск.

  • След стартиране на процеса за актуализация по мрежата, в долния десен ъгъл се показва съобщението [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% is display in TV screen] [Размер на изтегляне: xxxxxxKB/xxxxxKB и xx% се показва на екрана на телевизора], но лентата за хода на изпълнение на дисплея не се променя
    В зависимост от вашата мрежова връзка процесът на актуализация по мрежата може да отнеме дълго време (до 60 минути). Ето защо съобщението [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% is display in TV screen] [Размер на изтегляне: xxxxxxKB/xxxxxKB и xx% се показва на екрана на телевизора] се показва в долния десен ъгъл, но лентата за хода на изпълнение на дисплея няма да се промени дълго време.

  • Когато стартирате актуализация по мрежата, телевизорът показва съобщението ["Connection status cannot be confirmed cannot communicate with the server. Please try again later."] [Статусът на свързване не може да бъде потвърден, няма комуникация със сървъра. Моля, опитайте отново по-късно.] и не можете да извършите актуализация на фърмуера.
    Проблемът може да е в мрежовата връзка.
    1. Проверете дали LAN кабелът е свързан.
    2. В мрежовите настройки проверете и потвърдете дали Blu-ray Disc / DVD системата за домашно кино има собствен IP адрес. (Ако използвате прокси сървър, въведете IP адреса на прокси сървъра, който използвате вместо името на хост прокси сървъра в полето "Proxy Server" [Прокси сървър]).
    3. Опитайте да актуализирате отново.

  • Електрозахранването спря, докато извършвах актуализацията.
    Включете Blu-ray Disc / DVD системата за домашно кино и опитайте да актуализирате отново.

  • Актуализацията продължи повече от 60 минути и още не е завършила.
    Ако вашата система е свързана безжично към мрежата, моля, опитайте да я свържете към мрежата чрез кабел и опитайте отново.
    Ако проблемът продължи, скоростта на предаване по мрежата може би е ниска. В този случай моля, опитайте да актуализирате системата, като следвате процедурата за актуализация с диск.

  • На екрана на телевизора се появява съобщението [This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting] [Това устройство не е свързано към мрежа. Изпълнете мрежова диагностика от настройките за свързване към сървъра].
    Моля, проверете дали LAN кабелът е свързан към Blu-ray Disc/DVD системата за домашно кино.

  • На екрана на телевизора се появява съобщението [Already Updated] [Вече е актуализиран].
    Текущо инсталираната версия на фърмуера на Blu-ray Disc/DVD системата за домашно кино е актуалната версия.