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Instrucciones válidas para estos modelos

Esta información es aplicable a los siguientes modelos de televisor:

  • KDL-32EX40B / EX43B
  • KDL-40EX40B / EX43B

Acerca de esta descarga

Actualizar es sencillo y con la versión del firmware más actual puedes incluso obtener mucho más de tu televisor.

  • Nombre: PKG4.131EUB-0108
  • Fecha de publicación: 12/01/2015
  • Ventajas y mejoras:
    • Esta actualización permite que TLS1.0 garantice la seguridad de las aplicaciones de Internet y mejora la SSL3.0 ya existente
  • Restricciones: solo puede utilizarse con cámaras vendidas en Europa. No todos los modelos se venden en todos los países.

Requisitos del sistema

Es posible que el firmware ya esté actualizado, especialmente si tiene un modelo de televisor Blu-ray nuevo.

Si no está seguro, es fácil comprobar qué versión de firmware tiene:

  1. Encienda su televisor y pulse HOME [Inicio] en el mando a distancia para mostrar el menú de Inicio
  2. Navegue a la categoría Product Support [Asistencia técnica] y pulse OK [Aceptar].
  3. Vaya a la categoría System Information [Información del sistema] y pulse OK [Aceptar].
  4. En la pantalla del televisor, el número de versión del firmware aparece de la siguiente manera: PKG4.131EUB-0108- si el número de versión es PKG4.131EUB-0108 o superior, ya tiene la versión de firmware más reciente

Instalación

Siga estos sencillos pasos para actualizar el firmware de su televisor. Una vez lo haya actualizado, todos sus ajustes personales de la TV se mantendrán igual.

Lo que necesita

  • un ordenador con acceso a internet
  • un stick de memoria USB
  • un televisor compatible

¿Cómo asegurarse de que la actualización se completa correctamente?

Normalmente, la actualización es muy simple. A continuación le explicamos cómo asegurarse de que funcione a la primera:

  • Lea las instrucciones con cuidado o podría causar daños en el televisor de forma que no responda o requiera una reparación.
  • No apague el televisor ni lo desconecte de la corriente mientras se está actualizando.
  • No pulse ningún botón, salvo los mencionados en las instrucciones.
  • Pare cualquier grabación antes de empezar con la actualización del firmware.

Descargue la actualización.

Antes de instalar la actualización deberá descargarla de Internet y guardarla en un dispositivo USB.

  1. Lea y acepte los siguientes términos y condiciones y haga clic en Descargar archivo.
  2. Cuando se lo pida, guarde el archivo en el Escritorio. Cuando termine la descarga de la actualización, compruebe que el tamaño del archivo es 37,471,568 bytes. Para ello, haga clic con el botón derecho en properties [Propiedades] y compruebe el tamaño en la ficha General .
  3. Abrir el Explorador de Windows, ubicar la carpeta s sony_tvupdate_2010_0531_eub_.zip , descargada y descomprimirla. Se creará una carpeta llamada en su unidad local.
  4. Copie la carpeta a su dispositivo USB.

Instale la actualización

Una vez descargado el archivo de actualización podrá instalarlo en el televisor. Siga los sencillos pasos a continuación.

El proceso puede durar hasta cinco minutos y durante la instalación, su televisor se apagará antes de volverse a encender automáticamente.

  1. Encienda el televisor.
  2. Inserte su dispositivo USB que contiene el archivo dentro de la ranura para el USB de su televisor.
  3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
  4. El indicador de ENCENDIDO estará verde por 30 segundos, luego comenzará a parpadear lentamente en naranja el indicador SIN IMAGEN/AUTOMÁTICA y el indicador STANDBY estará en rojo.
  5. Después de unos minutos el televisor se apagará y se volverá a encender para completar la actualización.- No retirar el dispositivo USB ni apagar el televisor.
  6. Cuando finalice la actualización del firmware, se mostrará un mensaje en el televisor.
  7. Retire el dispositivo USB de la ranura.
  8. Compruebe que la actualización se realizó correctamente siguiendo los pasos de Do I need to update? [¿Es necesario actualizar?] - Si el número de versión es PKG4.131EUB-0108 , el televisor se ha actualizado correctamente.

Preguntas y respuestas

¿Necesita más información? Lea nuestras FAQs acerca de cómo actualizar el firmware por Internet

Preguntas más frecuentes y resolución de problemas

¿Se eliminará mi configuración personal después de la actualización?
No, toda su configuración personal se mantendrá.

¿Puedo instalar una versión anterior del firmware?
Para asegurarse de que su televisor se mantiene al rendimiento óptimo, no se puede instalar un firmware anterior.

Durante el proceso de actualización, el televisor se apaga
Es normal que el televisor se reinicie durante el proceso de instalación. El televisor tardará más en reiniciarse mientras se instala el nuevo firmware.

¿Qué hacer si tiene problemas al actualizar el firmware de su televisor utilizando Internet?

Aparecerá uno de estos mensajes en la pantalla del televisor: "An error occurred during the software update" [Ocurrió un error durante la actualización del software], o "Software cannot be updated using this USB device" [El software no puede actualizarse con este dispositivo USB]

  1. Asegúrese de que el dispositivo USB tiene un buen funcionamiento. Si lo es, intente descargar de nuevo el archivo de actualización.
  2. Apague el televisor pulsando el botón POWER [ENCENDIDO] en el aparato de televisión.
  3. Vuelva pulsar el botón ENCENDIDO y comience nuevamente con el proceso de instalación.

"No se ha encontrado ninguna versión más reciente del software del televisor" se muestra en la pantalla del panel frontal del televisor.
En su televisor ya se ha instalado el firmware más actualizado, por lo que no necesita actualizarlo.