Soporte de Sony

Actualización de firmware a la versión 1.06 para WF-SP900 (Mac)

Corrige un problema por el que dispositivo se desactivaba tras conectarse mediante Bluetooth a un dispositivo con iOS 13

    Modelos afectados
    Acerca de esta descarga
    Requisitos del sistema
    Información del archivo
    Preparación
    Descargar e instalar

    Instrucciones válidas para estos modelos

    Esta información es para los siguientes modelos:

    • WF-SP900
    IMPORTANTE: Este archivo se puede utilizar únicamente con los modelos indicados. No todos los modelos se venden en todos los países.

    Acerca de esta descarga

    Ventajas y mejoras

    • Corrige un problema por el que dispositivo se desactivaba tras conectarse mediante Bluetooth a un dispositivo con iOS 13

    Ventajas y mejoras anteriores

    • Resuelve un problema por el que se interrumpía el sonido del auricular derecho debido al desgaste
    • Resuelve un problema que impedía cargar el auricular derecho, incluso al insertarlo en la funda
    • Resuelve un problema de carga intermitente de los auriculares
    • Mejora el rendimiento general
    • Corrige un problema por el que, en raras ocasiones, el sonido se interrumpía entre canciones cuando se realizaba una conexión Bluetooth con prioridad a calidad de sonido
    • Ajusta el volumen de la función de voz
    • Mejora la estabilidad
    • Optimiza el volumen (solo para Europa)
    • Resuelve el problema por el que, al insertar los auriculares en la funda de carga en estado de conexión Bluetooth, estos no se apagaban y se consumía batería
    • Resuelve un problema por el que el sonido no se escuchaba en el lateral izquierdo cuando se conectaba a un smartphone

    Requisitos del sistema

    Sistemas operativos

    La última versión de la actualización del firmware es compatible con las versiones más utilizadas de Mac OS:
    IMPORTANTE: No es compatible con SO distintos a los indicados a continuación.

    • macOS 10.13-10.15

    Información de archivo

    Nombre de archivo

    • Actualización de firmware a la versión 1.06 para WF-SP900 (Mac)

    Versión de archivo

    • Versión 1.06

    Tamaño de archivo

    • 47.3 MB (49 695 375 bytes)

    Fecha de lanzamiento

    • 06-08-2020

    Preparación

    Comprueba la versión de firmware

    ¿Necesito descargarla? Esta actualización no es necesaria si la función de actualización automática del firmware ya ha actualizado los auriculares a la versión 1.06.
    Si no estás seguro, es fácil comprobar qué versión del firmware tienes:

    1. Conecta los auriculares a un ordenador mediante la funda de carga (incluida).
    2. En el ordenador, consulta el archivo “information.txt” de la carpeta [HEADSET].
    3. El archivo "information.txt" contiene la siguiente información:
      • 01: Nombre de serie del modelo
      • 02: Versión de software del sistema
      Confirma el número de modelo y la versión de firmware.

    Poco después de la actualización de software, la información sobre la versión anterior a la actualización se mostrará en el archivo "Information.txt". Para obtener la información sobre la versión más reciente, desconecta los auriculares de la funda de carga y, a continuación, vuelve a conectarlos de nuevo.

    Antes de actualizar

    • Después de actualizar no se puede volver a una versión anterior del firmware.
    • Transfiere todos los datos de la unidad al ordenador; los datos que permanezcan en la unidad podrían perderse durante la actualización.
      No podemos garantizar que las pistas y los datos no se vean dañados o eliminados al realizar la actualización.
    • Al actualizar, es necesario que la unidad tenga un espacio libre de aproximadamente 100 MB. Confirma que tienes espacio libre suficiente.
    • Si no hay suficiente espacio libre en la memoria Flash integrada, transfiere todos los datos innecesarios de vuelta al ordenador para aumentar el espacio disponible.
    • Durante la instalación de este archivo, asegúrate de iniciar sesión como administrador o usuario con derechos administrador.

    Descarga e instalación

    Nota:
    La actualización de firmware de WF-SP900 solo puede realizarse mediante un PC.
    La actualización de firmware no está disponible con la aplicación "Sony | Headphones Connect".

    Paso 1: instalación de la actualización

    1. Lee y acepta los términos y condiciones.
    2. Descarga el archivo en el ordenador.
    3. Después de completar la descarga, conecta los auriculares al PC mediante la funda de carga incluida.
    4. Cierra todo el software que tengas abierto en el ordenador
    5. Haz doble clic en el archivo guardado y sigue las instrucciones en pantalla.
      Nota:
      Mientras se está actualizando el software del sistema, ten en cuenta lo siguiente.
      • No abras la funda de carga.
      • No desconectes ninguna de las unidades de la funda de carga.
      La actualización de software puede fallar si hay otros "auriculares verdaderamente inalámbricos" cerca de tus auriculares. Mantenlos alejados de otros "auriculares verdaderamente inalámbricos" y actualiza.

      Nota para usuarios de macOS 10.15:
      La primera vez que se inicia la herramienta de actualización en macOS 10.15, aparece el cuadro de diálogo [“Software Update Tool” would like to access files on a removable volume.] (La herramienta de actualización de software desea acceder a archivos de un volumen extraíble). Si haces clic en [OK] (Aceptar), se iniciará la actualización. Si haces clic en [Don't Allow] (No permitir), se mostrará un mensaje de error y la actualización fallará.

    6. Cuando se muestre el mensaje que indica que la actualización ha finalizado, haz clic en [Finish] (Finalizar).

    Paso 2: comprobación de la actualización

    Tras la actualización, confirma que la nueva versión se ha instalado correctamente siguiendo los pasos de la sección [Comprueba la versión de firmware].
    Si la versión del firmware mostrada es "1.06", la actualización del firmware se ha realizado correctamente.