Instrucciones válidas para estos modelos

Esta información es para los siguientes modelos:

  • SRS-XB23
  • SRS-XB33
  • SRS-XB43

IMPORTANTE: Este archivo se puede utilizar únicamente con los modelos indicados. No todos los modelos se venden en todos los países.

Acerca de esta descarga

Ventajas y mejoras

  • Compatibilidad con la creación de grupos de conexión de fiesta y de emparejamiento estéreo en la aplicación "Sony | Music Center"
  • Compatibilidad con Google Fast Pair en dispositivos Android
  • El nivel de batería del altavoz se muestra en los dispositivos Android/iOS

Ventajas y mejoras anteriores

Las ventajas y mejoras que se indican a continuación también forman parte de esta actualización.

  • Resuelve un problema por el que, tras de desconectar el cable USB Type-C, el indicador CHARGE (carga) permanecía encendido y se consumía la batería

Requisitos del sistema

  • Un dispositivo Android (V5.0 o posterior) o un dispositivo iOS (iOS 11.0 o posterior)
  • Una conexión activa a Internet
  • Debe estar instalada la versión más reciente de la aplicación "Sony | Music Center"
  • Los altavoces deben estar conectados al dispositivo Android o iOS

Información de archivo

Nombre de archivo

  • Actualización de firmware a la versión 3700 para los SRS-XB23/SRS-XB33/SRS-XB43

Versión de archivo

  • 3700

Fecha de lanzamiento

  • 16-07-2020

Preparación

Comprobación de la versión de firmware

Si la versión se muestra como "3500" o inferior, se recomienda encarecidamente la actualización del firmware.
Si no estás seguro, es fácil comprobar qué versión del firmware tienes actualmente:

  1. Enciende el altavoz.
  2. Inicia la aplicación "Sony | Music Center".
  3. Conecta el altavoz a la aplicación “Sony | Music Center”.
  4. Selecciona "Settings" (Ajustes).
  5. Selecciona "System" (Sistema).
  6. Confirma la versión del firmware (los números que aparecen en el cuadro rojo).

Aviso importante

  • NO lleves a cabo la actualización en lugares en los que la señal Wi-Fi no sea estable, por ejemplo:
    • En trenes o lugares en los que la señal Wi-Fi se congestione
    • Cerca de microondas, teléfonos inalámbricos u otros dispositivos que transmitan ondas de radio en una frecuencia de banda de 2,4 GHz
  • Asegúrate de que ambos dispositivos (dispositivo Android/iOS y altavoces) están cargados por completo.
  • Asegúrate de que la unidad está conectada a una toma de alimentación a través del adaptador de CA USB (SRS-XB23/SRS-XB33) o el adaptador de CA (SRS-XB43) antes de iniciar la actualización.
  • Desconecta todos los demás dispositivos Bluetooth, como dispositivos portátiles o relojes inteligentes, de tu dispositivo Android/iOS antes de iniciar la actualización.

Antes de actualizar

  • Después de actualizar no se puede volver a una versión anterior del firmware.
  • En dispositivos Android, el proceso de actualización tardará aproximadamente 3 minutos en completarse.
    El tamaño del archivo es de unos 1,5 MB (SRS-XB23) o 1,6 MB (SRS-XB33/SRS-XB43).
    En dispositivos iOS, el proceso de actualización tardará aproximadamente 10 minutos en completarse.
    El tamaño del archivo es de unos 1,5 MB (SRS-XB23) o 1,6 MB (SRS-XB33/SRS-XB43).
  • En función del entorno de las ondas de radio y tu dispositivo Android/iOS, el proceso puede tardar más o menos tiempo en completarse.
  • Para actualizar los altavoces, sigue el procedimiento que se describe a continuación.
    • Descarga los datos del servidor al dispositivo iOS o Android.
    • Transfiere los datos del dispositivo iOS o Android a los altavoces.
    • Ejecuta la actualización con los altavoces.

Descarga e instalación

Para actualizar los altavoces, sigue el procedimiento que se describe a continuación:

  1. Descarga los datos del servidor al dispositivo iOS o Android.
  2. Transfiere los datos del dispositivo iOS o Android a los altavoces.
  3. Ejecuta la actualización con los altavoces.

Paso 1: instalación de la actualización

  1. Conecta los altavoces a una toma de alimentación.
    • [SRS-XB23/SRS-XB33]
      Utiliza el adaptador de CA USB y el cable USB Type-C incluido para conectar el puerto de entrada de CC de 5 V de la unidad a una toma de alimentación.
    • [SRS-XB43]
      Conecta el adaptador de CA incluido al puerto de entrada de CC de 5 V del altavoz y a una toma de CA.
      NOTA: La actualización de software no se puede realizar si se utiliza exclusivamente alimentación por batería.
  2. Enciende el altavoz.
  3. Inicia la aplicación "Sony | Music Center".
  4. Conecta el altavoz a la aplicación "Sony | Music Center".
  5. Cuando la conexión se haya establecido, se mostrará la siguiente pantalla.
  6. Si la actualización es relevante, se mostrará "Update the software of the speaker" (Actualiza el software del altavoz). A continuación, pulsa "More info" (Más información).
  7. Comprueba que se muestra "Version 3700" (Versión 3700) y pulsa "OK" para iniciar la actualización.
  8. Una vez iniciada la descarga, pasarás automáticamente a la siguiente pantalla cuando esta se haya completado.
  9. Una vez iniciada la transferencia, pasarás automáticamente a la siguiente pantalla cuando esta se haya completado.
    NOTA: No apagues los altavoces durante la descarga de actualizaciones, la transferencia de datos o las actualizaciones. Si lo haces, los altavoces pueden quedar inservibles. Cuando la actualización de software se haya completado, pulsa "OK".
  10. Si no se muestra la pantalla, comprueba si la versión se ha actualizado en el siguiente paso.
  11. El altavoz se apaga automáticamente cuando finaliza la actualización de software.

Paso 2: comprobación de la actualización

Tras la actualización, confirma que la nueva versión se ha instalado correctamente siguiendo los pasos de la sección [Comprobación de la versión de firmware].
Si la versión de firmware mostrada es "3700", significa que la actualización se ha realizado correctamente.

Preguntas y respuestas

Aparece un mensaje de error en la actualización.

  1. Pulsa "OK".
  2. Reinicia (apaga y vuelve a encender) el altavoz.
  3. Después, vuelve a iniciar "Sony | Music Center" y actualiza de nuevo.

Aunque la actualización ha fallado durante el proceso, comprueba la versión de firmware. Si la versión mostrada es la 3700, significa que la actualización de firmware se ha realizado correctamente. Si no es así, vuelve a actualizar el firmware. Puedes comprobar la versión en la configuración de la aplicación "Sony | Music Center". Para saber cómo se comprueba la versión, ve a "Check the firmware version" (Comprueba la versión de firmware) en esta página.