Actualización de firmware M21.R.0182 para BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220

Actualización del sistema BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220 a través de Internet

Recomendamos este método porque es la forma más sencilla de realizar la actualización. Normalmente tarda entre 15 y 30 minutos. Prepara primero el equipo y descarga después la actualización del BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220 a través de Internet.

Lo que necesitas:

• Un cable Ethernet para conectar el BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220 a Internet
• Para asegurarte de que tu BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220 está conectado a:
  • una conexión a Internet activa (con cable Ethernet o router inalámbrico)
  • un televisor compatible

Prepara el equipo

1. Enciende el televisor y comprueba que está sintonizado a la salida a la que está conectado el receptor BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220.(Si el BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220 está conectado al puerto HDMI 2, selecciona HDMI 2 como la entrada).
2. Conecta el BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220 a la fuente de Internet utilizando un cable Ethernet.
3. Encienda el BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220. Si hay un disco en el reproductor, sácalo.
4. Pulsa el botón "FUNCTION" (Función) varias veces hasta que aparezca "BD/DVD" en el visor del panel frontal. - Solo se puede realizar la actualización cuando se selecciona la función "BD/DVD"
5. En XrossMediaBar, selecciona [Setup] > [System Settings] (Configuración > Ajustes del sistema) usando las teclas de flecha del mando a distancia y, a continuación, selecciona ENTER (Intro).
6. Selecciona "Quick Start Mode" (Modo de inicio rápido) con el mando a distancia. Asegúrate de que este modo está deshabilitado; de lo contrario, puede que la actualización de firmware no se realice correctamente.

Paso 1: Instala la actualización

1. En XrossMediaBar, usa las teclas de flechas del mando a distancia para seleccionar [Setup] > [Software Update] > [Update via Internet] (Configuración > Actualización de software > Actualización a través de Internet) y, a continuación, pulsa [Enter] (Intro).
2. En la pantalla del televisor aparece el mensaje [A new software version has been found on the network. Do you want to update the software?] (Se ha encontrado una nueva versión de software en la red. ¿Desea actualizar el software?). Selecciona [OK] (Aceptar) con el mando a distancia y pulsa [ENTER] (Intro).
3. En la pantalla del televisor se muestra el mensaje [Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M21.R.xxxx New version M21.R.0182] (Actualización a nueva versión de software. No desconecte la alimentación mientras se realiza la actualización. Versión actual M21.R.xxxx Versión nueva M21.R.0182). Selecciona [Start] (Inicio) con el mando a distancia y pulsa [ENTER] (Intro).
4. Se inicia la actualización.
5. Durante la actualización, se muestra el mensaje ["UPDATE"] (Actualización) en la pantalla del panel frontal.
6. La actualización del firmware ha finalizado cuando se muestra el mensaje [DONE] (HECHO) en la pantalla del panel frontal.
   Nota: No desconecte el cable de alimentación durante el proceso de actualización.
7. Vuelve a encender el sistema.

Paso 2: Comprueba que la actualización se ha realizado correctamente.

1. Comprueba la versión del firmware. Si el número de versión es M21.R.0182, la actualización del firmware se ha realizado correctamente.

Resolución de problemas

Qué hacer si tiene problemas al actualizar el firmware del BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220 a través de Internet.

• El mensaje [Update failed. ...] (Error de actualización) aparece en la pantalla de TV.
  
  1. El router y los demás dispositivos conectados entre el BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220 y el router están encendidos.
  2. Se usa el tipo correcto de cable (recto o cruzado) entre el BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220 y el router.
  3. Todos los cables tendidos entre el BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220 y el router están bien conectados.
  4. Vuelve a realizar el procedimiento de actualización.

  Si no puede realizar la actualización del software, inténtelo con el procedimiento de actualización vía memoria USB.

• Después de iniciar el proceso de actualización a través de Internet, el mensaje [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx%] se muestra en la pantalla de TV pero la barra de progreso no cambia.
  En función de la conexión de red, la actualización a través de Internet puede llevar mucho tiempo (hasta 60 minutos). Por eso se muestra el mensaje [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% is display in TV screen] aunque la barra de progreso en la pantalla tarde en cambiar algún tiempo.
• Al realizar la actualización vía Internet, aparece en el televisor el mensaje, [Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later.] (No se puede confirmar el estado de conexión. No se puede comunicar con el servidor. Inténtelo más tarde) y no se puede realizar la actualización del firmware.
  • Compruebe que el cable LAN está conectado.
  • Comprueba que has confirmado si el BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220 tiene su propia dirección IP en los ajustes de red.Si utilizas un servidor proxy, introduce la dirección IP del proxy que utilices en lugar el nombre del host proxy en el campo del servidor proxy.
  • Intente de nuevo la actualización.
• La alimentación se desconectó mientras la actualización estaba en curso.
  Enciende el BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220 y vuelve a intentar la actualización.
• La actualización lleva más de 60 minutos y no ha terminado.
  Si el BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220 está conectado a la red de forma inalámbrica, prueba a conectarla con un cable y vuelve a intentar el procedimiento.
  Si el problema no se resuelve, es posible que la velocidad de transmisión de la red sea lenta. En ese caso, intente realizar la actualización del sistema con el procedimiento de actualización vía memoria USB.
• El mensaje [This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting] (Este dispositivo no está conectado a la red. Realice un diagnóstico de la red en la configuración del servidor de conexión) aparece en la pantalla del televisor.
  Comprueba si el cable LAN está conectado al BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220.
• El mensaje [Already Updated] (Ya actualizado) se muestra en la pantalla del televisor.
  La versión del firmware instalado actualmente en el BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220 es la más reciente

Actualización mediante un dispositivo de memoria USB y el PC

Recomendamos el uso de Internet para la actualización siempre que sea posible. Si no, puedes utilizar el método siguiente. Descarga la actualización en el ordenador, transfiérela a un dispositivo de memoria USB y, después, al BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220.

Preparativos para la actualización del firmware

Antes de descargar el firmware, comprueba que el ordenador ejecuta uno de los siguientes sistemas operativos y prepara la unidad flash USB.

Sistemas operativos

• Windows® 10
• Windows® 8.1
• Windows® 7 SP1

Paso 1: Instala la actualización

1. Lee y acepta los términos y condiciones.
2. Descarga el archivo UPDATA_M21R0182.zip en el ordenador; toma nota del directorio en el que lo descargas.
3. Localiza el archivo en el ordenador, haz clic en él con el botón derecho y después haz clic en Properties (Propiedades). Comprueba que el tamaño es de 105 MB (110 653 212 bytes)

Transfiere los archivos de actualización al dispositivo de almacenamiento USB:

1. Extrae el archivo de actualización del archivo UPDATA_M21R0182.zip
   1. Dirígete al directorio en el que has descargado el archivo y haz clic con el botón derecho en el archivo UPDATA_M21R0182.zip y, a continuación, haz clic en "Extraer todo".
      Nota: Para Windows® 8.1 y Windows® 10, la configuración predeterminada de fábrica para Internet Explorer® guardará el archivo en la carpeta Descargas.Para localizar la carpeta Descargas, haz clic en la ventana del escritorio de la pantalla de inicio y, a continuación, localiza el archivo descargado con el Explorador de Windows.
   2. En la ventana "Extraer carpetas comprimidas (en zip)", haz clic en "Extraer".
   3. Se creará una nueva carpeta llamada "UPDATE".
      Nota: Se extraerán cuatro archivos: MSB21-FW.BIN, MSB21-FW.ID, MSB21-FW_MB.BIN y MSB21FW_MB.ID.
2. Conecte un dispositivo de almacenamiento USB compatible al ordenador.
3. Transfiere la carpeta UPDATE al dispositivo de almacenamiento USB:
   Ve al directorio en el que se ha creado la carpeta y haz clic con el botón derecho en la carpeta UPDATE.
   1. En el menú, haz clic en "Enviar a..." y, a continuación, haz clic en la unidad que representa al dispositivo USB (p. ej. Disco extraíble E:).
   2. La carpeta Update se copiará en el dispositivo USB.
   Nota: La actualización no se llevará a cabo si la carpeta no se copia en el directorio raíz del dispositivo USB o si se modifica el nombre de la carpeta.
4. Después de copiar la carpeta UPDATE, extrae el dispositivo USB del ordenador.

Transfiere la actualización al reproductor

En primer lugar, prepara el equipo y, a continuación, transfiere la actualización al BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220.

Prepara el equipo:

1. Enciende el televisor y comprueba que está sintonizado a la entrada a la que está conectada al BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220. (Si el BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220 está conectado al puerto HDMI 2, selecciona HDMI 2 como la entrada).
2. Enciende el BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220
3. Pulsa el botón "FUNCTION" (Función) varias veces hasta que aparezca "BD/DVD" en el visor del panel frontal.
4. Si comienza a reproducir un disco, pulsa HOME (Inicio) y espera hasta que aparezca la pantalla del menú de XrossMediaBar (XMB).
5. Selecciona "Quick Start Mode" (Modo de inicio rápido) con el mando a distancia. Asegúrate de que este modo está deshabilitado; de lo contrario, puede que la actualización de firmware no se realice correctamente.
6. Inserta el USB que contiene los 4 archivos.

Transfiere la actualización:

1. En la pantalla de inicio, selecciona [Setup] > [Software Update] (Configuración > Actualización de software) con las teclas de flecha del mando a distancia y pulsa la tecla ENTER (Intro)
2. Utiliza las teclas de flecha para seleccionar "Update via USB Memory" (Actualizar mediante memoria USB) y, a continuación, pulsa la tecla ENTER (Intro)
3. En la pantalla del televisor aparece el mensaje [“Update files found in the USB memory. Do you want to update software? Current version M21.R.xxxx New version M21.R.0182.Do not turn off the power or remove the USB memory during the update.”] (Se han encontrado archivos de actualización en la memoria USB. ¿Deseas actualizar el software? Versión actual M21.R.xxxx Versión nueva M21.R.0182. No desconectes la alimentación ni quites la memoria USB durante la actualización.). Selecciona OK (Aceptar) con el mando a distancia y pulsa ENTER
4. El mensaje [Update Caution] (Precaución actualización) se muestra en la pantalla del televisor. Selecciona OK (Aceptar) con el mando a distancia y pulsa ENTER
5. Se inicia la actualización
6. Durante el proceso de actualización, se muestra el mensaje "UPDATE" (Actualización) en la pantalla del panel frontal.
7. La actualización del firmware finaliza cuando se muestra el mensaje [DONE] (Hecho) en la pantalla del panel frontal.
   Nota: No desconecte el cable de alimentación durante el proceso de actualización.
8. Vuelve a encender el sistema.

Paso 2: Comprueba que la actualización se ha realizado correctamente.

1. Comprueba la versión del firmware. Si el número de versión es M21.R.0182, la actualización del firmware se ha realizado correctamente

Resolución de problemas

Qué hacer si tienes problemas al actualizar el firmware del BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220 utilizando el PC y una memoria USB.

• "UPDT" (ACTUALIZACIÓN) y "ERROR" aparecen alternativamente en la pantalla del panel frontal.
  1. Apague el sistema y desconecte el cable de alimentación de CA.
  2. Enciende el BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220.
  3. Retira el disco.
  4. Pruebe a realizar la actualización con el procedimiento de memoria USB.


• La alimentación se desconectó mientras la actualización estaba en curso.
  Enciende el BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220 y sigue vuelva a repetir el proceso de actualización mediante memoria USB.


• El archivo de actualización UPDATA_M21R0182.zip que descargué del sitio web de actualización no puede extraerse.
  ¿Descargó correctamente el archivo? Elimine el archivo y vuelva a descargarlo.


• La actualización lleva más de 30 minutos y no ha terminado
  1. Desconecte el cable de alimentación de CA de la toma de corriente y vuelva a conectarlo transcurridos unos minutos
  2. Enciende el BDV-N9200WL/N9200W/N7200W/N5200W/NF7220
  3. Vuelve a realizar el procedimiento de actualización.