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Instrucciones válidas para estos modelos

Esta información es para los siguientes modelos:

  • WF-1000X

Acerca de esta descarga

Ventajas y mejoras

  • Mejora la estabilidad de la conexión y reduce los saltos de sonido
  • La unidad WF-1000X ya no se apaga automáticamente al cambiar el modo de calidad de sonido a través de la aplicación "Sony | Headphones Connect" en dispositivos iOS.

Información de archivo

Nombre de archivo

  • Firmware update 1.0.7 para WF-1000X

Versión de archivo

  • Versión 1.0.7

Fecha de lanzamiento

  • 30-11-2017

Preparación

Comprueba la versión de firmware

Si el firmware de WF-1000X tiene la versión "1.0.7" o superior, no tienes que realizar la actualización
Si no estás seguro, es fácil comprobar qué versión del firmware tienes:

  1. Inicia la aplicación "Sony | Headphones Connect".
  2. Conecta WF-1000X con la aplicación "Sony | Headphones Connect".
  3. Toca los tres puntos (botón de menú) de la esquina superior derecha.
  4. Selecciona "WF-1000X Version" (Versión de WF-1000X). Este elemento solo se muestra cuando el dispositivo está conectado.
  5. Comprueba la versión de firmware de WF-1000X.

Requisitos del sistema

Sistemas operativos

Prepara un dispositivo Android (versión 4.4 o posterior) o un dispositivo iOS (iOS 9.0 o posterior) que cumpla con lo siguiente para la actualización.

  • Es necesario disponer de conexión a Internet.
  • Se debe instalar la versión más reciente de "Sony | Headphones Connect (versión 2.1.2 o superior)".

Descargar

Aviso importante

NO "coloques la unidad principal en el cargador de batería" ni "la apagues" durante los procesos de descarga/transferencia de datos/actualización. Si lo haces, los auriculares no se podrán utilizar.

NO realices la actualización en entornos en los que la conexión Wi-Fi no sea estable, como:
- trenes/lugares en los que exista congestión de señales Wi-Fi/
- cerca de microondas/teléfonos inalámbricos/otros dispositivos que transmitan ondas de radio en una frecuencia de banda de 2,4 GHz

Asegúrate de que ambos dispositivos (dispositivo Android/iOS y WF-1000X) están cargados por completo.

Desconecta todos los demás dispositivos Bluetooth, como dispositivos portátiles o relojes inteligentes, de tu dispositivo iOS antes de iniciar la actualización.

Antes de actualizar

  • Después de actualizar no se puede volver a una versión anterior del firmware.
  • En dispositivos Android, este proceso de actualización tarda aproximadamente 17 minutos en completarse.
  • En dispositivos iOS, este proceso de actualización tarda aproximadamente 37 minutos en completarse.
  • Para actualizar estos auriculares, sigue el procedimiento que se describe a continuación;
    • Descarga los datos del servidor al dispositivo iOS o Android.
    • Transfiere los datos del dispositivo iOS o Android a los auriculares.
    • Ejecuta la actualización con los auriculares.

Instalación

Paso 1: Instala la actualización

  1. Inicia la aplicación "Sony | Headphones Connect".
  2. Conecta WF-1000X con la aplicación "Sony | Headphones Connect".
    • Para dispositivos Android:
      • Si no has establecido la conexión con "Sony | Headphones Connect" anteriormente, sigue las instrucciones que se muestran en pantalla y conecta los auriculares a tu dispositivo Android.
      • En el caso de que ya hayas establecido la conexión con "Sony | Headphones Connect", selecciona "WF-1000X".
    • Para dispositivos iOS:
      • Si no has establecido la conexión con "Sony | Headphones Connect" anteriormente, pulsa "Connect to the new headphones" (Conectar con auriculares nuevos).
      • En el caso de que ya hayas establecido la conexión con "Sony | Headphones Connect", pulsa "Connect to the paired headphone" (Conectar con auriculares emparejados) y selecciona "WF-1000X".
  3. Cuando la conexión se haya establecido, se mostrará la siguiente pantalla.
  4. Si la actualización es relevante, se mostrará "Headphone update is available" (Hay una actualización disponible para los auriculares). A continuación, pulsa "More info" (Más información).
  5. Comprueba que se muestra la versión 1.0.7 y pulsa "OK". La actualización comenzará.
  6. Una vez iniciada la descarga, pasarás automáticamente a la siguiente pantalla cuando esta se haya completado.
    NOTA:
    Cuando se muestre el mensaje [Bluetooth Pairing Request] (Solicitud de emparejamiento Bluetooth), pulsa "Pair" (Emparejar). La actualización continuará. (Solo dispositivos iOS).
  7. La transferencia se inicia. Se pasa automáticamente a la siguiente pantalla cuando la descarga se ha completado.
  8. Una vez iniciada la transferencia, pasarás automáticamente a la siguiente pantalla cuando esta se haya completado. Tarda aproximadamente 1 minuto.
    NOTA:
    No coloques la unidad principal en la funda de carga ni apagues los auriculares durante la descarga de actualizaciones, la transferencia de datos o las actualizaciones. Si lo haces, los auriculares no se podrán utilizar.
  9. Cuando la actualización de software se haya completado, pulsa "OK".

Paso 2: Comprueba que la actualización se ha realizado correctamente

Tras la actualización, confirma que la nueva versión se ha instalado correctamente siguiendo los pasos de la sección [Comprueba la versión de firmware].

Si la versión del firmware mostrada es "1.0.7", la actualización se ha realizado correctamente.

Preguntas y respuestas

Si se muestra el mensaje "Software update failed" (Se ha producido un error en la actualización del software) durante la actualización.

  1. Pulsa "OK".
  2. A continuación, guarda la unidad WF-1000X una vez en el cargador de batería y sácala de nuevo.
  3. Después, vuelve a iniciar "Sony | Headphones Connect" y actualiza de nuevo

Aunque la actualización ha fallado durante el proceso, comprueba la versión de firmware. Si la versión que se muestra es la 1.0.7, la actualización de firmware se ha realizado correctamente. Si no es así, vuelve a actualizar el firmware. Puedes comprobar "WF-1000X Version" (Versión de WF-1000X) en los ajustes de la aplicación "Sony | Headphones Connect". Para saber cómo se comprueba la versión, ve a "Check the firmware version" (Comprueba la versión de firmware) en la sección "Preparation" (Preparación) de esta página.

Encontrarás información relacionada en la siguiente página.
El sonido se entrecorta en la unidad derecha de los monoauriculares WF-1000X