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Acerca de esta descarga

Recomendamos que utilice Internet para actualizar si puede. Si no es así, puede utilizar este método. Descargará la actualización al ordenador, la grabará en un disco virgen y la transferirá al reproductor Blu-ray.

Recomendamos el sistema operativo siguiente: Mac OS X 10.9/ Mac OS X 10.8 / Mac OS X 10.7 or earlier.

¿Cómo asegurarse de que la actualización se completa correctamente?

Normalmente, la actualización es muy simple. A continuación le explicamos cómo asegurarse de que funcione a la primera:

  • Lea las instrucciones con detenimiento o puede dañar el reproductor Blu-ray.
  • No apague el reproductor Blu-ray ni lo desconecte de la corriente mientras se está actualizando.
  • No pulse ningún botón, salvo los mencionados en las instrucciones.

Descargue la actualización en el ordenador:

  1. Lea y acepte los términos y condiciones.
  2. Descargue el archivo UPDATA_M15R0197M.ZIP en el ordenador y recuerde en qué directorio lo ha descargado.
  3. Vaya al archivo y compruebe que el tamaño sea 100 MB (105,866,350 bytes).
  4. Extraiga el archivo. El archivo extraído se llamará UPDATA_M15R0197.ISO.
  5. Haga clic con el botón derecho en el archivo UPDATA_M15R0197.ISO y seleccione Get info [Obtener información].
  6. Compruebe que el tamaño del archivo sea de 103.0 MB (108,605,440 bytes).


    Información de archivo

Cree el disco:

  • Abra el programa de utilidades de disco en Applications > Utilities > Disk Utility [Aplicaciones > Utilidades > Utilidades de disco] en el Mac.
  • Arrastre y suelte el archivo UPDATA_M15R0197.ISO en el panel de la izquierda de la ventana de las utilidades de disco.


    Ventana de las utilidades de disco

  • Coloque un CD-R virgen grabable en el ordenador.
  • Seleccione UPDATA_M15R0197.ISO, haga clic en el icono de Grabar y, a continuación, haga clic en la opción Burn [Grabar].
    Si desea comprobar lo que está grabando, haga clic en el icono del pequeño triángulo y seleccione Verify burned data [Verificar datos grabados].


    Opción Disc Burn [Grabar CD]

  • El archivo se graba en el disco.
  • Cuando se muestra el mensaje "burned successfully" [grabación correcta], haga clic en OK para expulsar el disco.
  • Si no está seguro de si se ha realizado correctamente, empiece de nuevo y grabe otro disco.

Transfiera la actualización al reproductor

Primero prepare el equipo y, a continuación, transfiera la actualización al reproductor.

Prepare el equipo:

  1. Encienda su televisor y compruebe que tiene sintonizada la señal del reproductor Blu-ray (Por tanto, si el reproductor está conectado al enchufe AV1, seleccione AV1 como entrada).
  2. Encienda el reproductor Blu-ray.
  3. Coloque el disco en el reproductor y cierre la bandeja del disco.

Transfiera la actualización:

  1. Una vez que el disco esté cargado, el mensaje de actualización del firmware se muestra en el televisor.
  2. Seleccione OK utilizando el control remoto y, a continuación, pulse INTRO.
  3. Se iniciará la actualización.
  4. Durante la actualización, puede ver la barra de progreso "x %" en el televisor. La x cambia a 0 y aumenta a 100 durante el proceso de actualización.
  5. El reproductor se reiniciará y la actualización continuará. - No utilice o encienda el reproductor durante este paso.
  6. Verá de nuevo la barra de progreso "x %" en el televisor. La x cambia a 0 y aumenta a 100 durante el proceso de actualización.
  7. Cuando la bandeja del disco se abre y el reproductor se apaga automáticamente, la actualización habrá finalizado. No utilice o apague el reproductor hasta que haya finalizado la actualización.
  8. Saque el disco de la actualización del reproductor y enciéndalo.
  9. Compruebe la versión del firmware. Si el número de versión es M15.R.0197, la actualización del firmware se realizó correctamente.

Solución de problemas

Qué hacer si tiene problemas al actualizar el firmware del reproductor Blu-ray utilizando el ordenador y un disco.

  • El disco de actualización no se expulsa.Siga estos pasos:
    1. Apague el reproductor y desconecte el cable de alimentación de CA.
    2. Vuelva a conectarlo mientras pulsa el botón Open/Close [Abrir/cerrar] del reproductor.
    3. Continúe pulsando el botón Open/Close del reproductor hasta que se abra la bandeja.
    4. Saque el disco.
    5. Una vez que se ha eliminado el disco, desconecte y vuelva a conectar el cable de alimentación de CA.

  • Se fue la luz durante el proceso de actualización
    Encienda el reproductor de discos Blu-ray y vuelva a intentar el proceso de actualización.

  • El archivo de actualización UPDATA_M15R0197M.ZIP que descargué del sitio web de actualización no se puede descomprimir.
    ¿Ha descargado el archivo correctamente? Intente eliminar el archivo y descargarlo de nuevo.

  • La actualización se ha iniciado hace más de 30 minutos y no ha finalizado
    1. Desconecte de la red eléctrica el cable de alimentación de CA y, a continuación, vuelva a conectarlo tras unos minutos.
    2. Encienda el reproductor Blu-ray Disc.
    3. Intente el proceso de actualización desde el disco de nuevo.
      ¿Sigue sin funcionar? Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Sony