Instrucciones válidas para estos modelos

Esta información es aplicable a los siguientes modelos de reproductor Blu-ray:

  • BDP-S390

Acerca de esta descarga

Actualizar es muy fácil y con la última versión de firmware puede obtener más de su reproductor Blu-ray.

  • Nombre: Actualización del firmware del reproductor Blu-ray a la versión M11.R.0502
  • Fecha de publicación: 17/12/2014
  • Ventajas y mejoras:
  • Restricciones: solo puede utilizarse con reproductores Blu-ray de venta en Europa. No todos los modelos se venden en todos los países

Es posible que el firmware ya esté actualizado, especialmente si tiene un modelo de reproductor Blu-ray nuevo. Si el número de versión es M11.R.0502 o superior, no es necesario que realice la actualización.

Si no está seguro, es fácil comprobar qué versión de firmware tiene:

  1. Encienda su televisor y compruebe que tenga sintonizada la señal del reproductor Blu-ray. Si el reproductor está conectado al enchufe AV1, seleccione AV1 como entrada
  2. Encienda el reproductor Blu-ray. Si comienza a reproducir un disco, pulse STOP [DETENER] y espere hasta que vea el menú XrossMediaBar (XMB™)
  3. En XrossMediaBarTM, seleccione Setup > System Settings [Configuración > Configuración del sistema] y, a continuación, seleccione INTRO utilizando las flechas del mando a distancia
  4. Seleccione Quick Start Mode [Modo de inicio rápido], y confirme que está configurado en OFF [Desactivado]. Es posible que la actualización no se realice correctamente si "ON" [Activado] está seleccionado.
  5. Seleccione Información del sistema y seleccione INTRO
  6. En la pantalla del televisor, el número de versión del firmware aparece de la siguiente manera:
    "Software Version M11.R.0502 " - si el número de versión es M11.R.0502 o superior, ya tiene la versión de firmware más reciente.

Existen 2 maneras fáciles de actualizar el firmware en el reproductor Blu-ray:

Home Audio y vídeo de Sony: Descargas de firmware  

Recomendamos este método ya que es la manera más sencilla de realizar la actualización. Normalmente tarda unos 15-30 minutos. Primero configure el equipo y, a continuación, descargue la actualización en Internet a su reproductor Blu-ray.

Lo que necesita:

  • un cable Ethernet para conectar el reproductor Blu-ray a Internet
  • una conexión a Internet activa
  • un televisor compatible

¿Cómo asegurarse de que la actualización se completa correctamente?

Normalmente, la actualización es muy simple. A continuación le explicamos cómo asegurarse de que funcione a la primera:

  • Lea las instrucciones con detenimiento o puede dañar el reproductor Blu-ray
  • No apague el reproductor Blu-ray ni lo desconecte de la corriente mientras se está actualizando
  • No pulse ningún botón, salvo los mencionados en las instrucciones

Configuración del equipo:

  • Encienda su televisor y compruebe que tiene sintonizada la señal del reproductor Blu-ray (Por tanto, si el reproductor está conectado al enchufe AV1, seleccione AV1 como entrada)
  • Conecte el terminal LAN en el reproductor de Blu-ray a Internet mediante un cable Ethernet
  • Encienda el reproductor Blu-ray. (Si hay un disco en el reproductor, extráigalo)

Obtenga la actualización:

  1. En XrossMediaBar TM, seleccione Setup > Network Update [Configuración > Actualización en red] utilizando las flechas del mando a distancia y, a continuación, seleccione INTRO
  2. Aparecerá el mensaje Perform version update? [¿Desea actualizar la versión?] en el televisor
  3. Seleccione OK utilizando el control remoto y, a continuación, pulse INTRO
  4. El proceso de descarga se inicia y puede ver la pantalla de descargas en el televisor
  5. Durante la descarga, aparece el mensaje */9"en el televisor. * cambia a 0 y aumenta a 9 durante el proceso de descarga
  6. El reproductor se reiniciará y la actualización continuará. - No utilice o encienda el reproductor durante este paso.
  7. Volverá a aparecer el mensaje */9"en el televisor. * cambia a 0 y aumenta a 9 durante el proceso de descarga
  8. Cuando el reproductor se apaga automáticamente, la actualización ha finalizado. No utilice o apague el reproductor hasta que haya finalizado la actualización.
  9. Vuelva a encender el reproductor
  10. Compruebe la versión del firmware. Si el número de versión es M11.R.0502, la actualización del firmware se realizó correctamente

Solución de problemas

¿Qué hacer si tiene problemas al actualizar el firmware del reproductor Blu-ray utilizando Internet?

  • El mensaje "Connection status cannot be confirmed" [No se puede confirmar el estado de la conexión] aparece en el televisor.
    Es posible que el problema esté en la conexión de red.
    1. Compruebe que el cable LAN esté conectado
    2. En la configuración de red, compruebe que haya confirmado si el reproductor Blu-ray tiene su propia dirección IP. (Si utiliza un servidor proxy, escriba la dirección IP del proxy que usted utiliza en lugar del nombre de host proxy que está en el campo Proxy Server [Servidor proxy])
    3. Intente de nuevo la actualización

  • Se fue la luz durante el proceso de actualización.
    Encienda el reproductor e intente de nuevo la actualización.

  • La actualización se ha iniciado hace más de 30 minutos y no ha finalizado.
    1. Desconecte de la red eléctrica el cable de alimentación de corriente alterna y, a continuación, vuelva a conectarlo tras unos minutos
    2. Encienda el reproductor Blu-ray Disc
    3. Intente de nuevo el proceso de actualización.
      ¿No funciona todavía? Contacte con la atención al cliente de Sony

  • Tras varios intentos, la actualización del firmware todavía no funciona.
    1. Cree un disco de actualización e insértelo en el reproductor
    2. Seleccione "Reintentar" en la pantalla de error de actualización.
      ¿No funciona todavía? Contacte con la atención al cliente de Sony

Uso de un CD-R grabable