Cómo transferir imágenes y vídeos de una cámara a un ordenador con Windows 11 o Windows 10

Sigue estos pasos para importar fotos o vídeos de la cámara a un ordenador con Windows 11 o Windows 10:

IMPORTANTE:

1. Enciende el ordenador.
2. Asegúrate de que has insertado en la cámara el soporte de grabación que contiene las imágenes o los vídeos.

   Nota: Si intentas copiar archivos desde una cámara con memoria interna, debes extraer la tarjeta de memoria de la cámara. El ordenador no puede leer la memoria interna de una cámara si hay una tarjeta de memoria insertada.

3. Conecta el cable USB suministrado con la cámara y el conector de entrada USB al ordenador.
   La conexión a través de un concentrador USB u otros dispositivos USB, como una impresora o teclado, no es compatible y no está garantizada. Conecta la cámara directamente a un puerto USB del ordenador.

4. Enciende la cámara. El ordenador detecta automáticamente la conexión USB de la cámara e instala el controlador apropiado desde el sistema operativo.

5. Transfiere las imágenes o vídeos al ordenador mediante uno de los métodos siguientes:

   • Utiliza la opción Importar imágenes y vídeos.

     1. Después de conectar la cámara, si aparece un cuadro de notificación, no hagas clic y continúa con el siguiente paso.
     2. Haz clic en Explorador de archivos → Este equipo.
     3. En Dispositivos, haz clic con el botón derecho en la cámara y, a continuación, haz clic en Importar imágenes y vídeos.
        • Si la opción Importar imágenes y vídeos no aparece, establece la conexión USB en otro valor que no sea Almacenamiento masivo.
        • MENU (Menú) → (Configuración) → Conexión USB → Establece un valor que no sea Almacenamiento masivo.
        • Si la opción Ctrl w/ Smartphone (Ctrl con smartphone) de la cámara está activada, la configuración de conexión USB no se puede cambiar a menos que esté desactivada.
          Nota: El método de funcionamiento varía en función de la cámara, así que consulta también el manual de instrucciones y la guía de ayuda de la cámara.
     4. Haz clic en Review, organise, and group items to import (Revisar, organizar y agrupar elementos para importar) y, a continuación, haz clic en Siguiente.
     5. Una vez seleccionados los grupos que deseas importar, haz clic en Importar.
     6. Cuando se complete la importación, las fotos se presentarán en el Explorador de archivos.
        
   • Copia y pega los archivos de vídeo desde la ventana Disco extraíble que corresponde a la cámara.
     1. En el escritorio, haz clic en el icono de carpeta situado en la barra de tareas y después haz clic en el icono Este equipo situado a la izquierda.
     2. En la ventana de Este equipo, haz clic en el icono que corresponde a la cámara.
     3. Haz clic en la carpeta con las películas o fotos, arrástrala y suéltala en el escritorio del ordenador.

        Nota: Todo el contenido de la carpeta se copiará en la unidad de disco duro del ordenador.

   • Utiliza el software PlayMemories Home.
     Nota: Visita la página de soporte de PlayMemories Home para obtener más información sobre cómo importar imágenes y vídeos.

Si no puedes importar imágenes a tu ordenador, consulta las siguientes preguntas frecuentes: El ordenador no reconoce la conexión USB con una videocámara Sony.

Si no puedes importar imágenes de tu cámara o tarjeta de memoria con PlayMemories Home, consulta la página de soporte de PlayMemories Home.