¿Cómo puedo arreglar un mando a distancia de cámara o videocámara que no funciona?

Sigue estos pasos para averiguar por qué el mando a distancia de la cámara o videocámara no funciona.

IMPORTANTE: Algunas videocámaras no son compatibles con un mando a distancia. Para obtener información específica de un modelo y saber si una cámara o videocámara Sony es compatible con un mando a distancia, consulta las instrucciones de funcionamiento que acompañan al producto.

1. Asegúrate de que la cámara o videocámara esté encendida.
2. Si la cámara o videocámara tiene la función Remote Commander (Mando a distancia) en el menú, asegúrate de que está definida en ON (Activado).
3. Asegúrate de que el mando a distancia tiene pilas que funcionen.
4. Asegúrate de apuntar con el mando a distancia hacia el sensor de infrarrojos (IR) situado en la parte frontal de la cámara o videocámara.
5. Asegúrate de que no haya nada que bloquee la señal IR desde el mando a distancia hasta el sensor IR situado en la cámara o videocámara.

   NOTAS:

   • Una fuente de luz potente, como la luz directa del sol, puede interferir en la señal IR.
   • Es posible que haya una capucha para lente o una lente de conversión conectadas que estén bloqueando la señal IR.
6. Si el problema sigue sin resolverse, sigue los pasos a continuación para restablecer el mando a distancia:
   1. Retira las pilas del mando a distancia.
   2. Una vez extraídas las pilas, pulsa todos los botones dos veces.
   3. Vuelve a introducir las pilas en el mando a distancia.

Si el problema sigue sin resolverse, es posible que se requiera una reparación.