ID de artículo : 00348618 / Última modificación : 11/03/2025Imprimir

Cómo restablecer o inicializar los auriculares inalámbricos (WF-C500)

    IMPORTANTE: Este artículo sólo se aplica a productos específicos. Por favor, compruebe los productos aplicables en la parte superior de este artículo.


    Restablecer los auriculares

    1. Mantén pulsado el botón de la unidad izquierda durante unos 20 segundos.

      Unos 15 segundos después de comenzar a pulsar el botón, el indicador (naranja) de la unidad izquierda parpadea lentamente durante unos 5 segundos. Sigue manteniendo presionado el botón.
    2. Comprueba que se apaga el indicador y, después, suelta el dedo.

      Notas:
      • La unidad izquierda de los auriculares se restablecerá y reiniciará.
      • Comprueba que el indicador (azul) de la unidad izquierda de los auriculares parpadee dos veces.
    3. Mantén pulsado el botón de la unidad derecha durante unos 20 segundos. .

      Unos 15 segundos después de comenzar a pulsar el botón, el indicador (naranja) de la unidad derecha parpadea lentamente durante unos 5 segundos. Sigue manteniendo presionado el botón.
    4. Comprueba que se apaga el indicador y, después, suelta el dedo.

      Notas:
      • La unidad derecha de los auriculares se restablecerá y reiniciará.
      • Comprueba que el indicador (azul) de la unidad derecha de los auriculares parpadee dos veces.
    5. Comprueba si el problema se ha resuelto tras el restablecimiento.

    También puedes ver cómo realizar el restablecimiento en este vídeo:

    NOTAS:

    • Durante un restablecimiento, se conserva la información de registro (emparejamiento) y otros ajustes del dispositivo.
    • Si los auriculares no funcionan correctamente incluso después de restablecerlos, inicialízalos para restaurar los ajustes predeterminados de fábrica.

    Inicializar los auriculares para restaurar los ajustes predeterminados

    IMPORTANTE: Este procedimiento restablece todos los ajustes del dispositivo a los valores predeterminados de fábrica y elimina toda la información de emparejamiento.

    NOTA: Después de inicializar los auriculares, también debes eliminar la información de emparejamiento de estos en los dispositivos conectados y, a continuación, volver a emparejarlos.

    1. Mantén pulsados los botones de ambas unidades durante unos 15 segundos.
      Los indicadores (azules) de los auriculares parpadearán dos veces seguidas. Después, comenzarán a parpadear los indicadores (naranjas).
    2. Suelta los dedos antes de que transcurran 5 segundos después de que los indicadores empiecen a parpadear.
      Los indicadores (naranjas) de los auriculares se iluminan.
    3. Mantén presionados los botones de las unidades izquierda y derecha de los auriculares en los 10 segundos después de que se enciendan los indicadores del auricular.
      Después de unos segundos, los indicadores (azules) de los auriculares parpadean 4 veces.

      Los auriculares se han reiniciado.

    También puedes ver cómo realizar el restablecimiento en este vídeo: