ID de artículo : 00345894 / Última modificación : 24/09/2025Imprimir

La aplicación INZONE Hub para PC no puede detectar mis auriculares

    Si INZONE Hub no puede detectar los auriculares, prueba lo siguiente:

    • Actualiza el software INZONE Hub de tu ordenador a la versión más reciente.
      • Para obtener más información, visita el sitio web de INZONE Hub.
    • Asegúrate de que el interruptor deslizante del transceptor USB está configurado en PC.
    • Comprueba la configuración de Sonido de tu ordenador:
      1. Abre Configuración.
      2. Selecciona SistemaSonidoPanel de control de sonido.
      3. Selecciona los auriculares INZONE que deseas utilizar.
      4. Selecciona Propiedades.
      5. Si Uso del dispositivo está configurado en No usar este dispositivo (deshabilitar), cambia la configuración a Usar este dispositivo (habilitar).
    • Elimina cualquier dispositivo innecesario del ordenador.
    • Vuelve a conectar el transceptor USB o la caja de audio USB a otro puerto USB.
    • Comprueba Windows Update para asegurarte de que el equipo está actualizado a la versión más reciente.
      • Para comprobar la versión de Windows, ve a la sección Actualización y seguridad en el menú Configuración del ordenador.
    • Desinstala y vuelve a instalar el software INZONE Hub en tu ordenador.
    • Restablece o inicializa los auriculares.
      • Para obtener instrucciones detalladas, consulta la Guía de ayuda de tu modelo específico.