El icono de 360 Reality Audio no aparece ni cuando transmito (reproduzco) música con la app de streaming compatible con 360 Reality Audio

IMPORTANTE: Este artículo sólo se aplica a productos específicos. Por favor, compruebe los productos aplicables en la parte superior de este artículo.

Haz las siguientes comprobaciones para resolver el problema:

• Comprueba que la música que estás reproduciendo sea compatible con 360 Reality Audio.
  Nota: Ten en cuenta que parte del contenido musical que se ofrece en la app de transmisión de música 360 Reality Audio no es compatible con 360 Reality Audio.
  
• Comprueba si el smartphone y el altavoz están conectados a la misma red Wi-Fi.
  Nota: No puedes reproducir música de 360 Reality Audio a través de una conexión Bluetooth.
  
• Asegúrate de que la barra de sonido esté actualizada a la versión más reciente.
  
• Cuando transmitas música de 360 Reality Audio mediante el servicio Amazon Music Unlimited, selecciona música de 3D Audio en la app Amazon Music y, a continuación, toca el dispositivo fuente.
  
  A:nombre del dispositivo Chromecast built-in (reproducción de 360 Reality Audio disponible).
  Nota: Este icono solo se mostrará para las apps de Android.
  B:nombre del dispositivo Amazon Alexa (reproducción de 360 Reality Audio disponible)

  Para obtener más información, consulta nuestro artículo Cómo reproducir música de 360 Reality Audio con el servicio Amazon Music Unlimited.