ID de artículo : SX046733 / Última modificación : 29/03/2018

¿Puedo desinstalar aplicaciones preinstaladas?

    La mayoría de las aplicaciones preinstaladas en el dispositivo no pueden desinstalarse. La mayoría de estas aplicaciones han sido desarrolladas por Sony o Google™. Por ejemplo, las aplicaciones Música, Álbum, Video & TV SideView y Cámara son de Sony, y Google Maps™, Gmail™, Chrome, Google Play Music y YouTube™ son ejemplos de aplicaciones de Google™. Aunque no puede desinstalar estas aplicaciones, puede deshabilitarlas en determinados casos. Aquí tiene más detalles:

    • Si el dispositivo tiene Android™ versión 4.0 o posteriores, puede deshabilitar las aplicaciones desarrolladas por Sony y las aplicaciones de Google™ que no se pueden desinstalar.
    • Las aplicaciones deshabilitadas pasan a estar inactivas y se quitan de la pantalla de aplicaciones. Puede habilitar las aplicaciones deshabilitadas cuando quiera.
    • Otras aplicaciones de terceros pueden desinstalarse aunque estén preinstaladas.

    Deshabilitación de aplicaciones preinstaladas

    Android™ 8.0

    Cómo deshabilitar una aplicación preinstalada

    1. Mantenga el toque en el icono de la aplicación que quiera deshabilitar.
    2. Puntee Deshabilitar.
    3. Si no se muestra Deshabilitar, puntee el icono de información para ver más opciones.

    Android™ 7.x

    Cómo deshabilitar una aplicación preinstalada

    1. En la pantalla de inicio, puntee el icono de la pantalla de aplicaciones.
    2. Busque y mantenga pulsada la aplicación que quiera deshabilitar.
    3. Puntee el símbolo rojo de eliminar.
    4. Puntee DESHABILITAR.

    Nota: Algunas aplicaciones preinstaladas no se pueden deshabilitar.

    Android™ 6.0

    Cómo deshabilitar una aplicación preinstalada

    1. En la pantalla de inicio, puntee el icono de la pantalla de aplicaciones.
    2. Busque y mantenga pulsada la aplicación que quiera deshabilitar.
    3. Puntee el símbolo rojo de eliminar.
    4. Puntee ELIMINAR.

    Nota: Algunas aplicaciones preinstaladas no se pueden deshabilitar.

    Android™ 5.0 o 5.1

    Cómo deshabilitar una aplicación preinstalada

    1. En la pantalla de inicio, puntee el icono de la pantalla de aplicaciones.
    2. Busque y puntee Ajustes > Aplicaciones.
    3. Pase el dedo por la pestaña TODO.
    4. Busque y puntee la aplicación que quiera deshabilitar.
    5. Puntee DESHABILITAR.
    6. Puntee Aceptar.

    Nota: Algunas aplicaciones preinstaladas no se pueden deshabilitar.

    Android™ 4.0, 4.1, 4.2, 4.3 o 4.4

    Cómo deshabilitar una aplicación preinstalada

    1. En la pantalla de inicio, puntee el icono de la pantalla de aplicaciones.
    2. Busque y puntee Ajustes > Aplicaciones.
    3. Pase el dedo por la pestaña Todo.
    4. Busque y puntee la aplicación que quiera deshabilitar.
    5. Puntee Deshabilitar.
    6. Puntee Aceptar.

    Nota: Algunas aplicaciones preinstaladas no se pueden deshabilitar.

    Eliminación de aplicaciones

    Android™ 8.0

    Cómo eliminar una aplicación instalada

    1. Mantenga el toque en la aplicación que quiera desinstalar.
    2. Puntee Desinstalar.
    3. Si no se muestra Desinstalar, puntee el icono de información para ver más opciones.

    Android™ 6.0 o 7.x

    Cómo eliminar una aplicación instalada

    1. En la pantalla de inicio, puntee el icono de la pantalla de aplicaciones.
    2. Busque y mantenga pulsada la aplicación que quiera eliminar.
    3. Puntee el símbolo rojo de eliminar.
    4. Puntee Aceptar.

    Android™ 4.0, 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 5.0 o 5.1

    Cómo eliminar una aplicación instalada

    1. En la pantalla de inicio, puntee el icono de la pantalla de aplicaciones.
    2. Busque y puntee Ajustes > Aplicaciones.
    3. Pase el dedo por la pestaña Todo.
    4. Seleccione la aplicación que quiera eliminar.
    5. Puntee Desinstalar.

    Habilitación de aplicaciones deshabilitadas

    Android™ 8.0

    Cómo habilitar una aplicación deshabilitada

    1. Busque y puntee Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Información de la aplicación.
    2. Puntee Todas las aplicaciones > Aplicaciones deshabilitadas.
    3. Busque y puntee la aplicación que quiera habilitar.
    4. Puntee HABILITAR.

    Android™ 7.x

    Cómo habilitar una aplicación deshabilitada

    1. En la pantalla de inicio, puntee el icono de la pantalla de aplicaciones.
    2. Busque y puntee Ajustes > Aplicaciones.
    3. Busque y puntee la aplicación que quiera habilitar.
    4. Puntee HABILITAR.

    Android™ 6.0

    Cómo habilitar una aplicación deshabilitada

    1. En la pantalla de inicio, puntee el icono de la pantalla de aplicaciones.
    2. Busque y puntee Ajustes > Aplicaciones.
    3. Busque y puntee la aplicación que quiera habilitar.
    4. Puntee HABILITAR.

    Android™ 5.0 o 5.1

    Cómo habilitar una aplicación deshabilitada

    1. En la pantalla de inicio, puntee el icono de la pantalla de aplicaciones.
    2. Busque y puntee Ajustes > Aplicaciones.
    3. Pase el dedo por la pestaña DESHABILITADAS.
    4. Busque y puntee la aplicación que quiera habilitar.
    5. Puntee HABILITAR.

    Android™ 4.0, 4.1, 4.2, 4.3 o 4.4

    Cómo habilitar una aplicación deshabilitada

    1. En la pantalla de inicio, puntee el icono de la pantalla de aplicaciones.
    2. Busque y puntee Ajustes > Aplicaciones.
    3. Pase el dedo por la pestaña Deshabilitadas.
    4. Busque y puntee la aplicación que quiera habilitar.
    5. Puntee Habilitar.