ID de artículo : 00287649 / Última modificación : 28/02/2023Imprimir

La aplicación web no se inicia al conectarse desde un dispositivo Android 11 (una tablet o un smartphone, por ejemplo)

    El sistema operativo Android 11 no admite el protocolo multicast DNS (mDNS) necesario para iniciar la aplicación web y no se iniciará aunque escanees el código QR o accedas a la URL del código QR manualmente.

    Utiliza un ordenador, tablet o smartphone con el sistema operativo iPadOS 15 o Android 12, o posterior.

    Para iniciar la aplicación web en el sistema operativo Android 11, introduce la siguiente URL en la barra de direcciones de Chrome: https://(dirección IP de la cámara)

    Nota: Sigue estos pasos para confirmar la dirección IP de la cámara:

    • Para mostrar la dirección IP, conecta la cámara y el monitor de vídeo mediante un cable HDMI y utiliza el mando a distancia por infrarrojos para seleccionar Menú de la cámaraMenú de redLAN con cable.
    • Inicia la aplicación web en un ordenador, tablet o smartphone con otro sistema operativo (Android 12, macOS, iOS) y comprueba la dirección IP en Menú de la cámara/Menú web.
      • Selecciona Menú de la cámaraMenú de redLAN con cable para mostrar la dirección IP.
      • Selecciona Menú webMenú de red LAN con cable para mostrar la dirección IP.