ID de artículo : 00260112 / Última modificación : 20/04/2021

Los auriculares no se cargan.

    Compruebe lo siguiente:


    • Para la conexión se está utilizando el cable USB entregado.
    • La conexión del cable es segura.
    • Asegúrese de que el adaptador de CA USB esté conectado correctamente a la toma de CA.
    • Cuando cargue los auriculares a través de un puerto USB en un ordenador, pruebe también lo siguiente:
      - Asegúrese de que el ordenador esté encendido.
      - Si el ordenador está equipado con múltiples puertos USB, use otro puerto.
      - Conecte los auriculares directamente al ordenador sin utilizar un concentrador USB.
      - Si el ordenador está en modo de Espera (Suspensión) o Hibernación, póngalo en modo normal.
      - Si el ordenador está funcionando con Windows 8.1, utilice Windows Update para actualizar el sistema operativo.