Se necesita una fotografía mientras sostienes el producto en la mano para hacer válida tu reclamación

Instrucciones:

• Haz la fotografía mientras sostienes el producto en la mano, mostrando claramente la etiqueta con el número de serie completo. Tu mano también debe estar visible.
• Asegúrate de mostrar la etiqueta con el número de serie y el nombre de modelo.  Para los objetivos, en caso de que no consigas incluir el número de serie y el nombre de modelo en una sola fotografía, carga dos fotografías independientes, ya que necesitamos ambos elementos para validar tu reclamación. Hay 3 entradas para cargas en la página de datos personales. La primera es para cargar la factura, la segunda es para el número de serie del producto y la tercera puede usarse en caso de que el nombre de modelo y el número de serie no quepan en una fotografía.
• Cuando hagas la fotografía de las etiquetas del producto, asegúrate de que:
  • No esté borrosa.
  • Se haga en buenas condiciones de iluminación.
  • Tu mano también esté visible en la fotografía.
  • La etiqueta completa esté visible.

Ejemplos

Ejemplo 1

Ejemplo 2

Una imagen como esta será rechazada: