ID de artículo : 00243154 / Última modificación : 16/03/2020

El dispositivo se carga lentamente o no se carga cuando uso un cargador inalámbrico

    En ocasiones, puede que tu cargador inalámbrico no cargue el dispositivo. Esto suele deberse a interferencias o a la posición del teléfono. Prueba los siguientes pasos de resolución de problemas en este orden y comprueba si el dispositivo se empieza a cargar de nuevo.

    • Comprueba si el cargador está enchufado. 
    • Coloca el teléfono en horizontal sobre el cargador. Alinea el centro del teléfono con el centro del dispositivo de carga inalámbrica.
    • Prueba a quitar la tapa del dispositivo al utilizar un cargador inalámbrico. Algunas tapas pueden interferir con la velocidad o el funcionamiento de la carga inalámbrica.

     Para quitar el dispositivo de la tapa (SCTH70/SCSH70) 

     Para quitar el dispositivo de la tapa (SCSH30/SCSH40)