IMPORTANTE: El servicio de reparación gratuito para los televisores KD-55XD9305 y KD-65XD9305 descrito en el siguiente anuncio finalizó el 29 de febrero de 2024. (añadido el 1 de marzo de 2024).
Sony seguirá ofreciendo asistencia para estos productos de acuerdo con las normas y reglamentos de nuestro servicio de reparaciones.
Anuncio de servicio original
Estimado cliente de BRAVIA,
Es posible que algunos televisores KD-55XD9305 y KD-65XD9305 no se enciendan a causa de un problema en la placa de circuitos de la fuente de alimentación.
Para solucionar este problema (según los términos y condiciones de la garantía del producto aplicable a estos modelos), repararemos el televisor afectado de manera gratuita hasta el 29 de febrero de 2024.
Agradecemos tu colaboración y te pedimos disculpas por las molestias que te pueda ocasionar.
Modelos afectados
- KD-55XD9305
- KD-65XD9305
Resolución
Si dispones de uno de los modelos afectados que no se encienden, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte de productos para obtener ayuda. Si el diagnóstico confirma que el problema se debe a un fallo en la placa de circuitos de la fuente de alimentación, repararemos el televisor afectado de manera gratuita según las directrices estipuladas anteriormente.