ID de artículo : 00136933 / Última modificación : 23/01/2018

La aplicación Netflix se cierra bruscamente al iniciar el TV Android de Sony

    Si la aplicación Netflix se cierra bruscamente después de iniciarse, intente los pasos siguientes:

    1. Elimine los datos de la aplicación Netflix.
      • Pulse el botón HOME en el mando a distancia.    
      • Seleccione Settings (Ajustes).   
      • Seleccione Apps (Aplicaciones) en la categoría TV.   
      • Seleccione System app (Aplicación del sistema).
      • Seleccione Netflix.
      • Seleccione Clear data (Borrar datos).
      • Seleccione OK (Aceptar).
    2. Después de eliminar los datos de la aplicación Netflix, intente iniciar sesión de nuevo.