ID de artículo : 00136933 / Última modificación : 23/01/2018

La aplicación Netflix se cierra bruscamente al iniciar el TV Android de Sony

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Si la aplicación Netflix se cierra bruscamente después de iniciarse, intente los pasos siguientes:

  1. Elimine los datos de la aplicación Netflix.
    • Pulse el botón HOME en el mando a distancia.    
    • Seleccione Settings (Ajustes).   
    • Seleccione Apps (Aplicaciones) en la categoría TV.   
    • Seleccione System app (Aplicación del sistema).
    • Seleccione Netflix.
    • Seleccione Clear data (Borrar datos).
    • Seleccione OK (Aceptar).
  2. Después de eliminar los datos de la aplicación Netflix, intente iniciar sesión de nuevo.