ID de artículo : 00121947 / Última modificación : 08/05/2017

Se produce un error al intentar descargar software nuevo que da lugar a un bucle de actualización continuo

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Es posible que experimente un error al intentar descargar software nuevo para su televisor Sony Android. Esto podría provocar que el televisor accione un bucle de actualización continuo. Le recomendamos seguir estos pasos para resolver el problema:

  •  Pruebe a descargar el software a través del televisor mediante la comprobación manual de actualizaciones  
    • Si WLAN no tiene éxito, pruebe a utilizar una conexión LAN normal
  • Si no funciona, pruebe a descargar el software desde Internet (descomprima el archivo en una memoria USB vacía). Debe aparecer un archivo "*.PKG" en la raíz de la memoria USB
  • Inserte la memoria USB en la ranura USB más alta (por ejemplo USB 3)
  • Si esto falla, vuelva a intentarlo mediante otra memoria USB y una versión recién descargada del software