ID de artículo : 00119943 / Última modificación : 18/10/2017

El televisor se ha bloqueado en un bucle de reinicio y el LED de apagado y encendido parpadea 8 veces (modelos 2012)

    Puede experimentar un bucle de reinicio en el TV. Si es así, el LED de encendido y apagado parpadea 8 veces. Esto solo afecta a televisores preparados para Internet del año 2012.

    Aunque los ingenieros siguen investigando este asunto, los clientes han indicado que la instrucción siguiente podría hacer que se recuperara la situación normal.

    Visite periódicamente esta página para comprobar si hay actualizaciones.

    Dependiendo de cómo esté conectado el TV a Internet, utilice uno de los siguientes métodos de recuperación:


    Conexiones cableadas LAN Ethernet

    1. Desenchufe el cable de alimentación del TV
    2. Desconecte el cable Ethernet del TV
    3. Vuelva a enchufar el cable de alimentación
    4. Encienda el televisor
    5. Recupere los valores de fábrica:
      • Mantenga pulsado el botón de flecha arriba del mando a distancia.
      • Con el botón de flecha arriba pulsado, pulse y suelte el botón de encendido del TV.
        Aparecerá Reset (restaurar) un momento en la esquina inferior izquierda del TV
      • Suelte el botón de flecha arriba del mando a distancia y espere a que se restauren los valores del TV
    6. Después de que aparezca el mensaje Reset (restaurar), deje que se restauren los valores del TV. No pulse ningún botón del mando a distancia ni del TV y no realice ningún otro ajuste durante 1 minuto.
    7. Tras finalizar, desenchufe el cable de alimentación
    8. Deje apagado el TV durante 10 segundos
    9. Vuelva a conectar el cable Ethernet al TV
    10. Vuelva a enchufar el cable de alimentación
    11. Encienda el televisor.

      NOTA: La pantalla de configuración inicial muestra si se han realizado correctamente los procedimientos anteriores
    12. Siga las instrucciones en pantalla para realizar la configuración inicial

      IMPORTANTE: Si los valores no se restauran correctamente, desconecte todos los dispositivos del TV y vuelva a repetir el procedimiento desde el paso 1.

    Conexiones inalámbricas LAN integradas

    1. Desenchufe el cable de alimentación del TV
    2. Apague el router Wi-Fi
    3. Vuelva a enchufar el cable de alimentación
    4. Encienda el televisor
    5. Recupere los valores de fábrica:
      • Mantenga pulsado el botón de flecha arriba del mando a distancia.
      • Con el botón de flecha arriba pulsado, pulse y suelte el botón de encendido del TV.
        Aparecerá Reset (restaurar) un momento en la esquina inferior izquierda del TV
      • Suelte el botón de flecha arriba del mando a distancia y espere a que se restauren los valores del TV
    6. Después de que aparezca el mensaje Reset (restaurar), deje que se restauren los valores del TV. No pulse ningún botón del mando a distancia ni del TV y no realice ningún otro ajuste durante 1 minuto.
    7. Tras finalizar, desenchufe el cable de alimentación
    8. Deje apagado el TV durante 10 segundos
    9. Encienda el router Wi-Fi
    10. Vuelva a enchufar el cable de alimentación
    11. Encienda el televisor.

      NOTA: La pantalla de configuración inicial muestra si se han realizado correctamente los procedimientos anteriores
    12. Siga las instrucciones en pantalla para realizar la configuración inicial

      IMPORTANTE: Si los valores no se restauran correctamente, desconecte todos los dispositivos del TV y vuelva a repetir el procedimiento desde el paso 1.

    Conexiones LAN con llave USB inalámbrica

    1. Desenchufe el cable de alimentación del TV
    2. Desconecte la llave USB del TV
    3. Vuelva a enchufar el cable de alimentación
    4. Encienda el televisor
    5. Recupere los valores de fábrica:
      • Mantenga pulsado el botón de flecha arriba del mando a distancia.
      • Con el botón de flecha arriba pulsado, pulse y suelte el botón de encendido del TV.
        Aparecerá Reset (restaurar) un momento en la esquina inferior izquierda del TV
      • Suelte el botón de flecha arriba del mando a distancia y espere a que se restauren los valores del TV
    6. Después de que aparezca el mensaje Reset (restaurar), deje que se restauren los valores del TV. No pulse ningún botón del mando a distancia ni del TV y no realice ningún otro ajuste durante 1 minuto.
    7. Tras finalizar, desenchufe el cable de alimentación
    8. Deje apagado el TV durante 10 segundos
    9. Vuelva a conectar la llave USB al TV
    10. Vuelva a enchufar el cable de alimentación
    11. Encienda el televisor.

      NOTA: La pantalla de configuración inicial muestra si se han realizado correctamente los procedimientos anteriores
    12. Siga las instrucciones en pantalla para realizar la configuración inicial

      IMPORTANTE: Si los valores no se restauran correctamente, desconecte todos los dispositivos del TV y vuelva a repetir el procedimiento desde el paso 1.

    Esta información solo se aplica a los siguientes modelos del año 2012:

    KDL-22EX550

    KDL-22EX553

    KDL-22EX555

    KDL-26EX550

    KDL-26EX553

    KDL-26EX555

    KDL-32EX650

    KDL-32EX653

    KDL-32EX655

    KDL-32HX750

    KDL-32HX751

    KDL-32HX753

    KDL-32HX755

    KDL-32HX757

    KDL-32HX758

    KDL-32HX759

    KDL-40EX650

    KDL-40EX653

    KDL-40EX655

    KDL-40HX750

    KDL-40HX751

    KDL-40HX753

    KDL-40HX755

    KDL-40HX756

    KDL-40HX757

    KDL-40HX758

    KDL-40HX759

    KDL-40HX75G

    KDL-40HX850

    KDL-40HX853

    KDL-40HX855

    KDL-46EX650

    KDL-46EX653

    KDL-46EX655

    KDL-46HX750

    KDL-46HX751

    KDL-46HX753

    KDL-46HX755

    KDL-46HX756

    KDL-46HX757

    KDL-46HX758

    KDL-46HX759

    KDL-46HX75G

    KDL-46HX850

    KDL-46HX853

    KDL-46HX855

    KDL-55HX750

    KDL-55HX751

    KDL-55HX753

    KDL-55HX755

    KDL-55HX75G

    KDL-55HX850

    KDL-55HX853

    KDL-55HX855

    KDL-55HX950

    KDL-55HX953

    KDL-55HX955

    KDL-65HX950

    KDL-65HX953

    KDL-65HX955

    KD-84X9005