ID de artículo : 00060186 / Última modificación : 10/07/2017

Mi pantalla táctil no funciona correctamente

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En caso de que tengas problemas con la pantalla táctil, por ej., que la pantalla no responda o que haga  clic  de manera automática, podrás solucionarlo tú mismo mediante una herramienta de calibración especial.   

ADVERTENCIA: no ejecutes la herramienta de calibración si la pantalla táctil funciona correctamente.

ADVERTENCIA: antes de instalar esta herramienta, ten en cuenta de que hay una alta probabilidad de que surja un problema si el procedimiento de calibración no se sigue correctamente.

  • Carga la batería del ordenador al 30% o más antes de ejecutar la herramienta de calibración.
  • Desconecta el adaptador de CA y todos los dispositivos USB del ordenador.
  • Durante la instalación de este archivo, asegúrate de haber iniciado sesión como administrador o como usuario con derechos de administrador.

 

Instrucciones de descarga y calibración

IMPORTANTE: si el problema no se resuelve o empeora después de ejecutar la herramienta, asegúrate de que se cumplen las condiciones del mensaje de ADVERTENCIA 2 y vuelve a ejecutar la herramienta de calibración.

  1. Para garantizar que ningún otro programa interfiere con la instalación, guarda tu trabajo y cierra todos los programas. Antes de continuar, debes comprobar que en la barra de tareas no aparezca ninguna aplicación.
  2. Descarga el archivo UNOOTH-P0112513-1082.EXE a un directorio temporal o de descarga haciendo clic en el vínculo. Toma nota del directorio como referencia.
  3. Ve al directorio donde se descargó el archivo y haz doble clic en el archivo UNOOTH-P0112513-1082.EXE utilizando ClickPad o TouchPad únicamente para iniciar la calibración.
  4. ¡No toques la pantalla!
  5. En la pantalla "Buscar carpeta", haz clic en "Aceptar".
  6. En la carpeta "C:\Users\Username", haz clic en la carpeta "SVF1415N_Panel Calibration".
  7. En la carpeta "SVF1415N_Panel Calibration", haz clic en el archivo "Calib64".
  8. NO TOQUES LA PANTALLA MIENTRAS SE ESTÁ EJECUTANDO LA HERRAMIENTA DE CALIBRACIÓN.
  9. Cuando la calibración haya finalizado, apaga el ordenador.
  10. Una vez apagado el ordenador completamente, vuelve a encenderlo.
  11. Una vez reiniciado, se habrá completado la instalación de la herramienta de calibración del panel táctil.