ID de artículo : 00168396 / Última modificación : 18/05/2017

Cómo instalar controladores USB

    Sigue este procedimiento para volver a instalar controladores USB.

    IMPORTANTE: Este procedimiento debe realizarse con la sesión iniciada como Administrador o con una cuenta con derechos de administrador.

    1. Haz clic en el botón Inicio y, a continuación, haz clic en Panel de control.
    2. En la ventana Panel de control, en Elegir una categoría, haz doble clic en el icono de Rendimiento y mantenimiento.
    3. En la ventana Rendimiento y mantenimiento, en la opción O elige un icono del panel de control, haz doble clic en el icono de Sistema.
    4. En la ventana Propiedades del sistema, haz clic en la pestaña Hardware.
    5. En la pestaña Hardware, en la casilla Administrador de dispositivos, haz clic en el botón Administrador de dispositivos.
    6. En la ventana Administrador de dispositivos, haz doble clic en la lista de Controladoras de bus serie universal.
    7. En la lista de Controladoras de bus serie universal, haz clic para seleccionar la lista Controladoras de host correspondiente.
    8. En la barra de menús, haz clic en Acción.
    9. En el menú Acción, haz clic en Desinstalar.
    10. En la ventana Confirmar la desinstalación del dispositivo, haz clic en el botón Aceptar.
    11. Reinicia el ordenador.

      NOTAS:

      • El sistema operativo localizará el dispositivo y volverá a instalar los controladores automáticamente.
      • Si se te solicita el disco de instalación de los controladores, en la ventana Agregar nuevo hardware, escribe C:\Windows\inf.
      • Es posible que sea necesario configurar el sistema operativo para mostrar todos los archivos antes de intentar acceder al archivo C:\Windows\inf.