Si necesita un contrato personalizado de servicio y asistencia postventa, podemos adaptar nuestros paquetes a sus prioridades y requisitos específicos. Nuestros contratos a medida están disponible en plazos de 3, 5, 7 y 10 años, con tiempos de respuesta garantizados y adaptados a sus necesidades.
Si desea más información, póngase en contacto con su representante comercial de Sony o con PSE Contract Design en PSEContractDesign@eu.sony.com .
En Sony somos conscientes de la importancia del tiempo productivo en su negocio.
Nuestro objetivo es ayudarle a mejorar la eficiencia operativa, reducir los periodos de inactividad y planificar un mantenimiento continuado y sin sorpresas.
En ocasiones, sus necesidades operativas requerirán una combinación exclusiva de capacidad de respuesta, recursos y preparación.
Le ayudaremos a elaborar un contrato de asistencia a la medida de sus requisitos, creado para solucionar sus necesidades de puntualidad en la respuesta, asistencia telefónica, recambios esenciales y trabajos técnicos in situ, asistencia con productos de otros fabricantes, actualizaciones de software y mucho más.
Estamos presentes en toda Europa y contamos con la infraestructura precisa para ofrecerle la agilidad de respuesta que necesita.
La asistencia está en manos de profesionales de Sony con una experiencia de primera categoría en la gestión de problemas dentro de su entorno de trabajo específico. Puede comentar los detalles precisos del acuerdo de asistencia a medida con su representante comercial de Sony.
