Hi Tilly,
Je probleem komt mij bekend voor: zit met hetzelfde probleem op KDL40x4500: eerst vertikale strepen, vervolgens bij opstart donkere zones op scherm. Als het toestel warm wordt - komt het beeld terug. Dit duurt wel van dag tot dag langer.
Dit is een bekend probleem - surfen op internet zal je honderden voorbeelden in forums leveren. Grappig is dat Sony Europe in de UK toegegeven heeft dat dit specifieke model problemen heeft en ze bieden gratis herstelling aan in UK, zie hier:
http://www.sony-europe.com/discussions/message/659127
As part of our normal product monitoring process, and following your feedback, we have become aware that a small number of Bravia models, in certain sizes, are experiencing screen failure just outside the 1 year guarantee period. The model numbers concerned are listed below.
If you have one the models listed below, that has suffered a screen/panel fault please call us on 0844 8466 555 where a repair can be booked and any necessary service procedures followed. The Sony authorised repair agent will be aware of the issue and, with the support of the Sony Service team, will make sure everything is done to help.
Please note that all other models and faults will be serviced in line with our normal service & guarantee procedures.
The affected models and screen sizes are:
KDL-40W4500
KDL-40W4710/20/30
KDL-40X4500
KDL-46X3000
KDL-46X3500
Sorry it took so long to get this announcement out, but we had to make sure everything was in place before confirming anything.
Best regards
Lee
Customer Relations
Sony Europe Limited
Wij hebben Sony Belgie hierop gecontacteerd: eerste aantwoord = jullie garantie is op - pech gehad. Tweede reactie - moet je laten herstellen, maar geen uitspraak over overname kosten.
Ben zwaar teleurgesteld.
Uwe
España
